看家乡事,品故乡情


执着的追梦人 坚毅的践行者

安徽商报 2017-04-28 15:00 大字

王引 宿州商之都时代百货恩吉奥专柜的店长

2013年3月,王引加入商之都以来,商之都顾客至上的经营理念、丰富的企业文化内涵深深吸引着她。从那时起,她从心底爱上了这个全新的环境,练就过硬的本领,锤炼精湛的技艺,她以实际行动践行着自己的梦想。

王引所在的恩吉奥专柜是扎根宿州商之都六年的独有品牌。面对竞争日趋激烈的市场环境,王引和同事会通过营造紧迫感,给顾客施加软性压力,促使顾客做出购买决定,从而降低商品跑单率,提高商场利润;2015年,面对恩吉奥移位边厅重装升级、同属品牌公司旗下的高端商务男装Frognie Zila精彩入驻,王引通过提升VIP管理来提升专柜竞争力。

销售中,将服务的理念真正的深植每个员工的心中,感同身受去关心顾客购买的产品。顾客离店前,将专柜联络卡交于顾客,告知商品相关信息,一周内进行电话回访。年累计消费金额最高的十名顾客,专柜还会有意外惊喜。同时,王引的团队还会不定期的给顾客送上问候与关心,使许多顾客乐意和她们长期打交道,从而成为好朋友。

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