灵璧行念好转型发展“五字经”

安徽日报农村版 2019-03-29 11:48 大字

近年以来,灵璧农商银行按照省联社有关会议精神,结合辖内实际,突出五项措施,着力促进全辖业务发展大转变。

念好“新”字诀,促进观念认识大转变。以新观念、新目标引领全辖业务发展。通过组织召开专题会议,引导各部门、支行及分理处积极转变思想认识,把城区与乡镇作为农商行的两翼,努力打造乡镇、城区并驾齐驱,相互联动的发展格局。同时在营销观念上,力促“三个转变”,即由“坐等客户上门”向 “主动贴身式营销”转变,由挤占传统市场向培育新市场转变,由争夺传统客户向挖掘新客户转变。

念好“准”字诀,促进市场定位大转变。结合城区、乡镇区位经济发展特点,通过深入市场调查,切实找准市场定位和服务的突破口。在服务对象上,以社区居民、个体工商户、专业市场和中小微企业为重点,打造社区银行、商户银行、中小微企业银行。在金融产品上,综合开展存款、贷款、电子银行等业务。同时细分市场,精准营销,将全辖市场划分为若干客户群体类型,分别由不同的客户经理通过竞选的方式去经营维护,使服务与市场有效衔接。

念好“活”字诀,促进管理机制大转变。在人事管理、信贷业务等方面对管理权限适当放宽,实现对全辖业务的 “松绑”。对全辖支行网点适当下放信贷审批权限,明确授权授信责任制,直接向全辖企事业单位开展公关营销,发展客户业务,提高工作效率;建立以存款增幅、市场占有率、客户数量等为主要内容的考核机制,收入向创利贡献大的人员倾斜,拉开分配差距,彻底打破平均主义和“大锅饭”。

念好“优”字诀,促进服务形象大转变。优化网点布局,“旗舰店” “便利店” “机器店”(离行式自助银行)因地制宜,应需而设。优化服务环境。加大网点标准化改造力度,加大硬件投入,建设一流的硬件环境。优化人员配置。在全县范围内选拔一批懂经营、会管理,工作能力强的管理人员;选拔培养一批业务拓展能力强、客户资源丰富、富有活力的年轻人员从事客户经理;打造一支素质高、形象好、业务熟的前台柜员队伍。

念好“稳”字诀,促进发展方式大转变。引导全辖在发展业务中注重规模、速度、效益协调同步,坚诀避免盲目扩张,又要避免谨小慎微,裹足不前;同时,以规范化经营为前提,建立健全相关制度,培育合规企业文化,确保各项业务的持续、健康发展,提高发展的质量和内涵。(马路)

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