少年鲜衣怒马，绽放生命之花——记富德生命安徽宿州中支营运部池欢欢
[摘要]记富德生命安徽宿州中支营运部池欢欢
总有那么一群人，因为对行业的热爱，默默的奉献着。池欢欢，大学保险专业毕业，于2016年6月加盟富德生命人寿宿州中支，进入营运部做了一名理赔员。他总是带着一副简单的黑框眼镜，文质彬彬的儒生感觉，说话的声音都带点轻柔。让人不禁疑惑这样一位看似弱不禁风的少年，能不能扛得起理赔这样一个需要栉风沐雨，四处奔波的岗位？作为一名新人，缺乏工作经验也会是他在岗位中最大的拦路虎，若是再有一些浮躁的态度，更会让他日后的理赔工作举步维艰。在中支营运经理内心浅浅的担忧下，宿州营运还是给了这个新人一个成长进步的机会。
冬天是案件的多发季节，住院的客户增多，每当接到报案，池欢欢都会第一时间联系客户。 2017年开门红战役打响的第一天，也是池欢欢新婚休假的第一天，宿州营运却接到了一起报案，一位购买了安行无忧的客户在浙江省常山县遭遇了交通事故，由于案件金额较大，宿州营运严阵以待，他当即决定放弃计划好的假期，一边及时跟客户进行沟通安抚客户情绪，一边制定调查计划，在新娘的埋怨中匆匆去往客户家中进行调查，这起案件成了他婚假中最重要的事情。看到他积极向上的工作态度，细致入微的工作办法，宿州中支营运经理知道，这小伙子，靠谱，踏实！
2016年12月13日，宿州市砀山的段女士在开车时不慎被其他车辆越线擦碰，导致外伤住院，听闻段女士是一位怀着宝宝五个多月的准妈妈，池欢欢在接到砀山综合内勤报案后，立即动身前往探视，在他的心里，想到的不是要解决理赔案件，而是希望通过自己的行动，让段女士感受到我们生命运营人的温暖关怀！
4个小时33分钟，123.7公里，这是从宿州到砀山时间和距离，他连夜搭乘当天23点的火车，在次日清晨将公司的慰问品送到了段女士的医院病床边。作为营运的一员，不论何时都必须抱着一颗服务客户的心，敬职敬业的付出，在每一个“5+2”“白+黑”的奋斗日夜，让我们和客户的心能超越时间和空间的距离，紧紧相连！用我们的主动热情、快捷高效、温暖人心的理赔服务，为客户撑起抵御风险的保护伞，延续对家庭的爱与担当。这是一份来自生命运营人的责任，更是一种使命！
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