纳税人对合作办税满意度为97%砀山精耕国地税“合作试验田”
[摘要]纳税人对合作办税满意度为97%
本报讯 日前,在砀山县城区刚刚启用(试运行)的国地税联合办税服务厅,砀山县旭腾木业有限公司公司法人代表陈龙拿着刚领到的“三证合一”营业执照,不到10分钟就办完了企业的涉税业务。“以前办企业登记,需要跑工商、质检、国税、地税好几个部门,都要填表格、报资料,一个证办下来少不了三四天。现在一趟就能办完所有事,再不用来回‘兜圈子\’啦。”陈龙说。
砀山县10余个乡镇的大部分纳税人主要从事水果产销和深加工。自2015年8月成立第一家国地税联合办税服务厅起,这个县国地税部门精耕细作,打破业务界限,整合双方资源,加快合作步伐,实现了国地税从部分项目探索性合作到全面合作的转变。
在城区,县政府将原先国、地税设置在政务中心的窗口整合在一起,建成全市首家(城区)国地税联合办税服务厅,配套设有办税、休息、等待、绿色通道、自助、减压(室)、纳税辅导等区域。“纳税服务效率提升,也是促进地方经济发展、改善地方政务环境的有力手段。”砀山县政府相关领导表示。
在农村,充分利用国地税现有资源,做到资源共享最大化。目前,已实施合署办公的4个农村分局,基本实现了一个食堂,一个餐厅、一个会议室、一个娱乐室,一个健身房的“五个一”设施标准。国税、地税工作人员同吃同住,一个窗口对外、一套标准服务、一个口径执法,树立了服务发展的税务新形象。
“深化国地税合作,最重要的是有效堵塞了管理漏洞,提高了征管质量。比如,两家联合开展的户籍清理比对工作,一次就清理出漏管户112户,注销长期未经营户123户,统一了纳税人登记信息,避免了错误数据进入金税工程三期系统,使征管数据质量实现了零差错。”县国税局负责人介绍说。
“执法一把尺子、处罚一个标准”,不仅减轻了纳税人的办税负担,营造了公平的税收执法环境,同时还大大压缩了征管成本。去年8月以来,砀山县国地税累计节约征管成本245万元;共管户中1家企业办税员或个体户,每月平均分别少跑国地税6次以上,节约办税成本240元。
国地税深入合作提高了征管质效,促进了组织收入。今年前三季度,两局累计入库各税7.4亿元,同比增长26.15%,通过合作办税增收891万元。2015年,两局蝉联第十届省级文明单位。在近期的全县纳税人满意度调查中,两家分获96.4%和95.2%的满意率,合作办税纳税人满意度调查满意率均为97%。(吕斌)
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