服务“无障碍”用心促发展
本报记者 史树梅
局分管领导每月到窗口带班8次以上,窗口工作人员多次获得“优质服务窗口标兵”称号,窗口荣获行政审批大厅“优质服务红旗窗口”称号。
推进“串改并”,对涉及多个科室的审批事项,实行科室联审联办,确保办理时限不超过最高法定时限的%。
水土保持补偿费、水资源费,当场即时办结。
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这是市水利局倾力打造“保障发展、服务民生”机关品牌的一个个印证。今年以来,市水利局坚持以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨,全面落实加强机关效能建设的各项部署,积极服务全市大项目建设,全面推进无障碍审批工作,为日照市经济社会快速发展保驾护航。
效能提升推动工作开展
“目前,水利审批共项,已取消审批3项,下放2项。”市水利局行政服务科副科长林凡亮介绍,为提高审批时效,水土保持方案审批从个工作日压缩到5个工作日,取水许可审批从个工作日压缩到个工作日。
针对水利审批专业性强的特点,全市各级水利服务窗口印制了便民群众联系服务卡。同时,县级水利部门开设了水利服务热线,将服务理念铺设到群众的心坎上。创新服务方式,修订了《行政许可服务事项办理工作流程》等一系列制度,积极打造“阳光行政”。此外,推进“串改并”,对涉及多个科室的审批事项,实行科室联审联办,确保办理时限不超过最高法定时限的%。
攻坚克难,全力助推日照市大项目建设。对大项目实行“重点保障”,全程代办、领办、督办和延时补办。全力支持日照机场、鲁南快速客运通道日照至临沂段、日照钢铁精品基地等大项目建设,多次到水利部、省水利厅进行协调汇报,为余个大项目及时办理防洪影响评价和水土保持方案编制项目立项支持要素。建立了城市供水协调联动机制,定期不定期召开协调会议,积极争引水利大项目布局日照市,争取沭河堤防加固、粮山口水库建设等大项目落户日照市,保障城市发展用水需求。
深化改革担当“林水尖兵”
月,日照市在河海大学举办了为期一周的全市水利干部培训班,重点对生态文明、移民扶持等进行系统培训,通过所学、所获、所思,为推动水利工作新发展奠定基础。
今年,市水利局策划推动“清清河流行动”得到市领导充分肯定,与林水会战同步规划、同步推进、同步考核,成为日照市生态立市又一靓丽名片。
这是水利人练好“基本功”、提高执行力的一个个方面。为协调好工作节点,市水利局健全层级管理机制,出台新规,解决上下级职责界限不清、多头管理等问题。健全内部运行机制,明确前后方科室间审批工作职责权限,形成水利系统工作合力。
落实无障碍理念,打开水利市场。针对过去水利市场相对狭小,水利建设市场相对滞后的局面,市水利局先后出台了《日照市水利局关于规范水利工程基本建设程序严格工程质量管理有关工作的通知》《关于明确大中型水利工程建设监督管理职责的通知》,全面加强水利行业管理能力和水平,着力建设现代水利市场体系。今年8月日,市水利局积极争取山东省水利勘测设计院日照分院成立,打开了水利设计市场;月日,局领导带队专门到河海大学对接,洽谈在日照市建立河海大学日照教学基地和水利科技孵化基地有关事宜,积极推进建立“水利科技硅谷”和智力高地的有关事宜。
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