贷款没办,1.5万咋不退
慧聪网称是网络推广的服务费,律师认为不妥
11月12日,家住经济开发区东贾庄一村的王女士向本报反映,今年6月份,她在一家名为慧聪网的企业办理贷款业务,对方表示交1.5万元成为会员后,就可以快速办理贷款,而且还能在该网站上做3年的网络推广。但最终贷款没办成,王女士想要回1.5万元的服务费,慧聪网拒绝。
市民
贷款没有办成
服务费不给退
11月12日,记者来到经济开发区东贾庄一村王女士家的工厂,这是她和丈夫刘先生开办的加工机床的小工厂。今年6月份,工厂接了一个订单,他们急需用钱买材料、给工人发工资。6月18日,在一位老乡的介绍下,王女士联系了慧聪网办理贷款业务。
当时,慧聪网叫张国明的业务员表示,贷款需先交1.5万元的服务费,这样就可以成为会员,方便办理贷款,而且该网站还赠送3年的网络推广。“慧聪网是一家比较大型的网站,我们比较信任,而且还能在他们网站上推广宣传。”王女士表示,他们就交了1.5万元的服务费。
“原本说好半个月就能办出贷款,但后来却说不能办了。”王女士表示,交完钱没几天,她被告知不能贷款了,因为她的妹夫之前贷过10万元,一直没还。在王女士妹夫贷款的回访人名单里有王女士的名字,因此王女士也被加入了该网站贷款的黑名单。王女士表示,在这之前她并不知道妹夫贷款没还的事。“又不是我给他做的担保,他贷款没还,我们就不能贷了吗?”王女士表示,经过多次协商,贷款事宜一直没解决,她和丈夫只得四处借钱缓急,好在没有影响订单完成。
王女士最终决定不贷款了,想要回所交的1.5万元服务费,但对方却拒绝退还。
慧聪网
网络推广费用
不能给予退款
随后,记者联系到了给王女士办理贷款业务的张国明。他表示,不能贷款并不是慧聪网的责任,当时,他帮王女士办理贷款手续,但对王女士妹夫的问题一无所知。慧聪网办理贷款的合作机构是叫宜信普惠的信贷机构,该信贷机构通过互联网系统查询到王女士妹夫有一项10万元的贷款,一分钱都没还上,而且在回访电话里有王女士的名字和电话,因此该信贷机构就拒绝了王女士的贷款。
对于1.5万元的费用问题,张国明表示,慧聪网每一项收费都有收据,这项费用是服务费,主要做网络推广,也就是说慧聪网为他们工厂连续做3年互联网宣传、金融增值服务等的费用,因此不能退款。“唯一的解决方法就是我们再想办法继续为王女士办理贷款。”张国明说,宜信普惠贷款机构不能为王女士办理贷款,他们可以去找别的信贷机构,但鉴于已临近年底,不同信贷公司贷款渠道不同,办理完贷款的时间也不确定。
律师
违反公平原则
应该给予退款
11月13日,记者联系到了山东王杨律师事务所的律师王建华。王建华认为,慧聪网的这项收费是没有依据的,不能收费。首先,按照公平交易的原则,该网站没有为王女士办理贷款,就不应该收取费用,而且网络公司不应该以各种名义收取附加费用。其次,办理贷款跟亲戚没有关系,不能实行连坐制。“该网站违反了公平交易原则,应该给王女士退款。”王建华同时也提醒广大市民在办理贷款业务时,一定要找拥有工商营业执照和政府批准的相关资质的正规单位办理,以防发生不必要的纠纷。
文/图本报记者隋炜凤张少华
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