随身带着本,每天天不亮就巡轨 有轨电车驾驶员庄鹏近半年排除隐患30多起

半岛记者付晓晓

通讯员张庆春郑健

青岛有轨电车示范线隶属于青岛公交集团,是山东省首条有轨电车线路。庄鹏是首批18名驾驶员中年纪最小的,但从严苛的选拔考试到驾照学习,再到后来的试运营工作,庄鹏的成绩都是最为优秀的一个。虽然年纪最小,庄鹏却时刻冲在前头,还担任了青岛有轨电车示范线驾驶班的班长,在工作中以身作则,用榜样的力量去影响和带动身边的驾驶员。

与普通公交线路不同,有轨电车首班车发车之前,要安排一辆有轨电车空跑一个来回,以便检查确认线路电网、铁轨等各个系统是否具备运营条件。驾驶员庄鹏主动承担起了每天的巡轨任务,每天早晨四点半左右,庄鹏带着笔记本就来到了有轨电车基地,进行巡轨前的检查、准备工作。在试运营近半年的时间里,庄鹏共发现排除线路运行隐患30多起,保障了青岛有轨电车示范线的正常运营。

郑婷婷是乘客“贴心小棉袄”

郑婷婷是公交集团6路线驾驶员,她所在的6路线是青岛市公交行业唯一的全国“青年文明号”线路。郑婷婷就像是乘客的“贴心小棉袄”,坚持乘客至上的原则,为给乘客提供安全舒适的乘车环境,注意从细微之处入手。雨雪天气,车门处踏板较滑,她就准备了一块地毯放在台阶上；夏天,6路线旅游的乘客较多,她自备小药箱,买了清凉油、晕车药、创可贴等急救药品和方便袋、方便绳、方便钩等小物件,给需要的乘客带来方便。6路线的很多老乘客都与她成了朋友,乘客有给她送过月饼、粽子的,有给她送过喜糖的,夏天有给她送过矿泉水的……那一份份关怀和惦念之情给了她无穷的力量和极大的安慰。

今年夏天,郑婷婷结识了一位腿部残疾的王大姐。王大姐每天都乘车去第一海水浴场游泳,知道王大姐腿不好,每次到站停车时她都将车门对准王大姐所站之地,方便她上车。“做服务工作就是要时时刻刻关注乘客的每一点需求。”郑婷婷总是想在前、干在先,为乘客提供最优质的服务。

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