“三抓”规范惠民服务
本报五莲讯(通讯员 林桂叶)今年以来,中至镇充分利用一站式惠民服务大厅,为群众提供“零距离”服务,不断强化服务意识,提高办事效率。
抓考勤,促人员在岗。要求工作人员自觉遵守作息时间,实行签到制度,不得代签,不得擅离职位,严格履行请假制度。抓作风,促工作落实。推行“首问责任制、限时办结制、责任追究制、服务承诺制”,推行“服务没有最好只有更好”的服务理念,加强机关作风建设,促进各项工作的落实。抓管理,促规范建设。制定《便民服务办事流程》、《便民服务管理办法》等制度,规范工作流程。
截至目前,该镇通过惠民服务大厅办理社会救助、司法援助、计生等各项服务12397人(次),出台惠民措施20余条。
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