情倾岗位 创新笃行 ——— 记中国联通日照分公司工程师郑全江
本报记者 王秀洁
在专业技术岗位上，他立足本职、刻苦学习、勤奋进取，利用自身丰富的业务知识，为日照通信事业的发展做出了积极贡献。
他先后获得“日照市技术能手”、“五一劳动奖章”、“山东省技术能手”等荣誉称号。他就是中国联通日照分公司工程师郑全江。
他一直工作在通信生产第一线，从事ICSS综合客服系统、门户与办公系统、客服热线10010系统、112障碍受理处理系统、集团统一邮件系统、DCN网络系统等信息化支撑系统的生产维护与技术支持工作。他先后负责完成了公司办公自动化、计费账务系统等多个系统的方案设计、工程实施、升级改造、扩容割接等工作。
在搞好维护工作的同时，他先后创新开发了支局线路资料录入管理系统、营销任务统计等程序系统。工作中，他及时记录遇到的问题，坚持十多年写维护记录，编写成十万余字条理明晰、内容详实的技术文档。
信息化系统和计算机技术一样，更新换代非常快，维护知识和技术水平也需要不断提高。当新系统刚上线时，他总是主动承担维护职责，经常来得最早走得最晚，啃书本、查资料，快速掌握新技术新知识。
几年来，他根据维护经验编写了《日照联通终端系统维护说明》、《关于号线资源核对系统的维护说明》、《关于ERP系统的操作说明》等多个系统维护说明和业务培训文档，为技术维护和生产工作提供指导，答疑解惑乐此不疲，受到同事们的一致好评。
郑全江掌握了大量的设备维护、数据库开发和计算机网络等方面的技术知识，曾多次代表公司参加各种计算机比赛并获奖。2008年荣获“日照市技术能手”和“五一劳动奖章”荣誉，2009年在山东省职工职业技能大赛中取得优异成绩，并参加了第三届全国职工职业技能大赛，被省人力资源和社会保障厅授予“山东省技术能手”荣誉称号。
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