“镇长热线”畅通民意

日照日报 2020-06-12 05:51 大字

本报讯(全媒体记者 厉倩 通讯员王政霖)为及时了解社情民意,掌握基层动态,进一步深化矛盾纠纷多元化解机制,解决事关群众利益的大事小情,连日来,莒县寨里河镇开通24小时“镇长热线”,为群众提供问题反映渠道。

通过微信公众号、宣传条幅、明白纸、“村村响”等渠道和方式,寨里河镇将“7778855”热线号码广而告之。截至目前,累计发放明白纸2000多份,推送微信30多期,悬挂宣传条幅60多幅。

对群众反映咨询的问题,经相关社区、部门核实调查处理后,第一时间将办理情况和调查结果反馈给当事人,并定期回访,对处理结果不满意的,由相关承办单位重新办理。目前,累计受理179次,并全部办结、解决,群众满意率达100%。同时,该镇将考核结果纳入镇对社区年度考核,当月满意率和全年满意率达到100%的社区,给予一定经费奖励,对满意率低于92%的社区,扣拨一定数额社区经费。

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