说“法”到家,执法见效 平度市文化执法局和谐文明执法助推专项整治工作
半岛记者禚佩佩通讯员高永峰报道
本报讯“把宣传工作做到群众家里,与群众面对面宣讲法律和政策规定,取得群众理解和支持,推行和谐文明执法,专项整治工作取得明显成效。”在平度市文化执法局广电中队,执法队员这样介绍。近日,记者从平度市文化执法局了解到,为推进全市卫星电视广播地面接收设施(俗称“小锅盖”)专项整治工作,今年以来,平度市文化市场行政执法局组织开展了针对全市宾馆饭店的专项整治活动。
据了解,活动中,执法队员每到一处,都有说“法”。他们进入宾馆饭店的第一件事,就是自报家门,向经营业主表明身份和来意,详细了解业主使用的电视信号来源和客房使用情况:对于已经安装数字有线电视终端的,他们会征求业户的信号使用情况,对业户反映的故障情况进行认真记录,汇总后反馈给广电网络公司及时给予维修；对于安装使用卫星电视广播地面接收设施的,队员们会拿出随身携带的广播电视政策法规,如拉家常一样和业主面对面说“法”,普及法律知识,讲明利害关系,最大限度征得业户理解和支持,自愿拆除安装使用的卫星电视广播地面接收设施；不仅如此,为了解决宾馆酒店拆除“小锅盖”后客房看电视难的问题,他们与市广电网络公司达成共识,制定了“以卫星电视广播地面接收设施置换数字有线电视终端并适当减免安装费用”的优惠政策,解除了业户的后顾之忧。经营业户对执法队员这种“服务式”执法赞赏有加,许多业户从执法队员进门时的脸色难看变为执法结束后的满面春风,把执法队员当成自家人,临走还不忘说上一声“有空来坐”的客气话。
“变执法为服务!”和谐文明的执法理念和接地气的执法方式得到了业主的信任和支持,极大地促进了工作的开展,专项整治活动取得了突破性进展。据介绍,在为期9个月的专项整治工作中,市文化市场行政执法局累计出动执法车辆240余台次,巡查宾馆饭店390余家次,散发张贴宣传材料1970余份,拆除卫星电视地面接收设施970余台套,置换安装数字有线电视终端680余个,协调广电网络公司为业户排除有线电视收视故障190余个,业户满意度明显提高,全市宾馆饭店安装使用卫星电视广播地面接收设施的局面得到极大改善。
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