市南有了“环保管家”24小时在线贴心服务

半岛全媒体记者高晓飞通讯员陈健

日前,青岛市生态环境局市南分局将市、区两级重点项目全部纳入“管家”服务。对市重点项目和区重点项目指定专人24小时接受企业咨询,同时定期联系、及时指导,主动问需求、送法规。采取视频、电话会议等形式,及时沟通、了解进展,进一步提高审批效率。通过横向部门联动,了解信息、分类甄别,对需要办理审批或备案手续的项目,建立项目台账,主动对接指导,定期联系推进项目。市南分局行政审批人员通过关联部门,主动联系建设单位,了解项目概况,送达“一次性告知清单”,有效保障项目的顺利推进。对行政许可类事项的变更、延续、注销事项实施即来即办,15分钟内办理完毕。严格执行“不见面”审批要求,提前“介入服务”,通过网络、电话等方式提前审核,将证照及材料通过政务大厅窗口送达。

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