指尖上练绝活 小屏幕做出大文章
今年46岁的李方健是一位有着10多年党龄的老党员，他在1996年加入海信集团后，从电视机维修员做起，通过刻苦钻研，掌握了精湛的维修技能，成长为青岛赛维电子信息服务股份有限公司技术主管，去年被青岛市总工会评选为“青岛大工匠”。
练就家电维修绝技
大学毕业后李方健加入海信集团，从维修员做起，通过刻苦钻研，练成了家电产品维修绝技，尤其擅长维修平板电视机，在维修工作中实现了零返修。
李方健对电视机的电路板进行贴片零件级维修，能够解决各类疑难问题；对液晶电视的维修工装及便携式维修设备进行研究和推广，极大方便了一线服务人员的电视维修工作，提高维修效率25%以上，减少了登门维修的拉机成本；对故障率较高的电路创造性地总结出关键电压测量法、保护电路排除法、信号注入法等10余项工作法，工作提效30%以上。
面对显示技术的飞速发展，李方健努力学习行业新知识，很快掌握了液晶面板、激光电视、OLED电视等新产品的维修技能。他率先对液晶屏维修工艺、技术进行攻关，形成全套指导文件，已在全国建立了26个规范化修屏车间，屏修复率和维修质量处行业领先水平，每年为公司减少液晶屏储备近千万元。
手机成了“咨询热线”
青岛赛维电子信息服务股份有限公司是海信集团旗下专注于服务产业的子品牌及第三方服务品牌。2000年起，李方健开始担任青岛赛维公司技术主管一职，全面负责公司的售后技术培训和技术支持工作。他每年都要到各地举办多场技术培训会，培训内容以新技术和维修实例为主，同时加入培训调研，汇总的服务人员需求，使培训的针对性更强。
为提高个人培训能力，李方健努力学习培训相关技能，考取了职业培训教师上岗资格证书。根据行业特点，他主动变革培训方式，建立线上技术培训平台，实现了“点对面”的更大范围的技能传授和推广，从而使更多的服务人员有机会参加培训，每年为公司培训维修技术人员1500余人次，其中，高级工占比达到20%以上，中级工占比达到40%以上。通过师带徒方式培养技师以上维修人员6人。
李方健先后3次组织公司参加全国技能大赛的参赛人员进行集中培训，并以领队身份带队参加大赛，赛维公司均获得了决赛团体金奖，在全国家电维修技能大赛中取得三连冠的佳绩。
多年来，李方健一直坚持给一线服务人员提供最直接的技术支持，他的办公电话和手机就像“培训热线”，他通过电话对服务人员进行技术指导，分析问题、分享经验，服务人员都亲切地称他为“李老师”。
主编出版10余本专著
李方健带头对第四代电视产品激光电视技术进行研究，编写技术文件，开展技术培训，并提供技术支持，使激光电视产品售后服务得到了有效的技术保障。
在多年的工作中，李方健为公司内部期刊《服务月刊》编写了大量的技术资料，通过对技术资料的整理、对维修经验的总结，完成了电路图集、总线调整手册、故障实例手册等实用技术资料的编写，提供给海信售后服务人员使用。
随着个人写作能力的不断提升，李方健开始对技术资料进行系统性的梳理总结，形成多个专题，最终形成书籍。近几年来，他已主编出版了《海信电视机原理与维修》《海信电路图集》《彩色电视机实用检修技术》《海信上门修速修速查手册》《海信液晶电视机图集》等10余本著作，深受服务人员欢迎。同时，他在《无线电》《电子报》《家电维修》等专业类报刊杂志上发表了数十篇技术性文章，成为行业内小有名气的作家。这些文章和书籍添补了海信甚至行业内的空白，很多作品成为服务人员的“案头宝典”。 观海新闻/青岛早报记者 刘世杰图片由受访者提供
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