青年服务有朝气客户服务接地气

位于市南区香港中路东段的邮储银行青岛香港花园支行，是邮储银行青岛分行的重要旗舰网点。该行自成立以来各项业务迅速发展，获得青岛市“青年文明号”，邮储银行青岛分行优秀二级支行、邮储银行青岛分行“小微金融发展先进行”等荣誉称号。

“支行始终秉承‘为客户所思，尽我们所能’的服务理念，多措并举，持续推进网点服务质量的提升。”邮储银行青岛香港花园支行行长周鹏说，该行自成立以来服务方面零投诉，且拥有一支平均年龄不超过30岁的年轻团队，积极开展上门为客户办理业务、进社区金融宣教等服务。在普惠金融服务方面，该行组建了一支青年信贷服务队，将税贷通、小微易贷等产品作为践行普惠金融的重要抓手。去年，“两小”普惠规模位居邮储银行青岛分行所辖网点首位。下一步，该行将针对前期走访过的企业等进行“回头”走访，积极帮助客户解决在发展过程中遇到的新融资需求。记者邱修海

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