企业有困难 现场就解决 高新区“企业开放日”不设门槛现场答疑

□本报记者李媛宋弢

“工委、管委领导与企业负责人零距离交流,各职能部门现场办公、企业咨询热火朝天……”4月9日,青岛高新区“2019企业开放日”如期而至,工委、管委班子成员以及所有服务部门参加了活动。这项走近企业、服务企业的创新举措在青岛高新区已连续举办了三届,并成为青岛高新区营造优良营商环境的新品牌。

高特威尔科学仪器(青岛)有限公司运营管理总监于龙早早地就来到活动现场排队。“我今天是抱着试试看的想法来的,没想到咱们区和各个部门的一把手真的都来了,大家面对面,有什么想法,有什么困难都可以说,这种形式的活动我第一次参加,觉得非常好。”刚跟青岛高新区工委书记王作安聊完的于龙,整个人还处于兴奋状态,因为他得到了一把“尚方宝剑”。

原来,于龙所在的企业2018年投资在高新区新建办公楼,原本可以享受到高新区2015年出台的招商装修补贴政策,但这项政策在去年年底时出现了变化,所以这次于龙来参加开放日活动,想问一下这种情况企业还能否享受到补贴政策?“王书记刚才详细问了我们的情况,让我们再准备个正规的文字材料,跟高端服务部部长王芸对接后面的程序,不过书记已经答应了可以给我们立项特批。”于龙说,这样一来,一下子可以帮助企业解决四五十万元的装修成本,他们可以把这个款项投入到研发生产上,而且项目二期企业所需中试工厂的问题也当场得到了解决。

除了像于龙这样的生面孔,活动现场还有很多企业开放日的“老熟人”。去年开放日,青岛中电绿网新能源有限公司总经理刘鹏在高新区管委的积极协调下,进驻了创业园实现了创业梦想。今年,完成了一系列产品研发的刘鹏又来到现场,这一次他反映的问题是融资,因为企业下一步要把产品推向市场,扩大营销渠道。在记者采访时,青岛高新区金融事业部已经帮他对接了相关的金融机构,从股权、债权等方面给予他融资帮助。“能跟当地主管领导面对面沟通交流,这种机会对于企业来说很难得,而且这种方式效率很高,有问题现场就对接解决,我们非常满意。”刘鹏感慨道。

此前,青岛高新区工委、管委领导经常到企业进行实地走访调研,现场解决遇到的实际问题。但由于领导分管的内容不同,企业反映的问题就需要回去协调解决,一来一去,再加上一对一走访的周期过长,使得有些问题不能在短时间内解决。所以,在收集了不少企业的建议并结合青岛高新区的实际后,“企业开放日”活动应运而生。

“通过‘企业开放日’这种集中的面对面活动,企业可以把所有的问题集中突击解决,特别是涉及许多个部门需要联合行动的,也通过这样的活动形成一个会审机制。”青岛高新区经济发展促进局副局长、产业载体建设办公室主任李明宽告诉记者,现场提出的问题如果当场能够答复的,他们会通过相关部门给予明确答复意见或者办理流程,如果当时无法解决的就会在7个工作日内通过几个部门联合会审,给出处理意见,其间会有督查部门追踪督导。

实际上,除了这种大规模企业和政府领导面对面地交流沟通外,为了努力营造好的营商环境,青岛高新区还会根据问题的不同定期以产业调度会、专题会的形式来进行解决；针对不同产业链存在的问题,定时让各个事业部沟通协调,帮助企业解决困难。

据悉,在高新区工委、管委领导带头下,近两年送政策、送服务进企业的活动达30余次、走访企业120余家,为企业解决困难问题290余条。通过多种深入有效的服务举措,青岛高新区不断探索深化“一次办好”改革,并出台一流营商环境提升年实施方案,推进“互联网+政务服务”。目前,20余项审批事项办结时间由3—10天压缩至1天,进驻大厅事项100%实现了“最多跑一次”。

良好的营商环境带来的是市场主体创新能力的增强和市场规模的扩大,带来的是整个青岛高新区经济的腾飞。2018年,全区经济社会发展迈上新台阶、实现新突破。全年实现国内生产总值100.9亿元,首次突破百亿元大关,同比增长12.5%。今年是青岛高新区攻城拔寨的关键一年,也是营商环境提升的关键年,高新区将全面启用新政务大厅,彻底解决审批服务不集中、自助化程度不高等问题,真正让企业和群众“只进一个门、只跑一次腿”。同时全面推行容缺预审查、帮办代办、并联审批模式,实行项目审批联席会商、全过程监督、定期通报制度,推广首席服务官、免费双向快递等便利化措施,全面推动审批服务提速增效。

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