为入住老人提供医疗+生活护理 城阳圣德护养院是医保定点单位,可享受医疗专护、院护及失智专区服务
2014年12月,城阳区社会福利中心与青岛圣德脑血管病医院合作,成立青岛市城阳区社会福利中心圣德护养院(以下简称“城阳圣德”),打造新的“医、养、康、护、学、乐”相结合的养老服务平台。自2015年1月正式启用以来,城阳圣德向自理、半失能、失能、失智老年人全面开放。同时,还承担着残疾人以及五保老人的安养工作。2015年8月底,城阳圣德通过了ISO9001国际质量管理体系认证,同年10月顺利通过市养老服务协会组织的五星级评审。
专护院护都可享受24小时护理
走进城阳圣德,院内空气清新、环境幽静,绿树高低错落有致,翠草茵茵如毯,休闲健身场地掩映其中。居室内外设施齐全、配置高档,还有老年大学和专门的医疗机构,能够满足老人的各种兴趣爱好,并随时提供医疗康复保障。“包括伙食费,自理老人只收2000多元,半失能、失能、失智老人根据不同情况收取费用不等。我们首先考虑青岛市工薪阶层,满足那些低收入但有入住需求的老人。”城阳圣德护养院长王萍说。
城阳圣德于2016年3月开始为符合条件的老人办理院护业务；2016年10月开展医疗专护业务,至今办理专护老人100多人；随着长护政策的进一步推进,2017年1月1日,城阳圣德成为市“失智专区”六个试点单位中最大的一个,现收住失智老人129位。
据城阳圣德综合办公室穆主任介绍,老人一入住,医护人员首先认真了解老人的病情,以便提供最合理、有效的医疗服务,或者在病情突然变化时,能够得到及时治疗,解除了老人往返医院的奔波之苦；生活护理人员也会详细记录老人的各种生活习惯,方便进行专业、细致的生活照料,解放了家属,减轻了家属陪床的照护压力；尤其是办理院护、专护或失智院护后,大大减轻了家属和老人的经济负担。很多老人入住一段时间,身体状况、精神状态得到很大改善。
比请保姆还划算,专护医疗费每天不到20元
据从城阳圣德了解,普通医疗专护每人每天需要170元,一个月5100元,根据青岛市报销政策,个人只需要支付10%,也就是每个月510元,平均每天护理费不到20元；护理院院护,每人每天65元,一个月1950元,个人只需要支付10%,也就是200元左右,每天护理费不到7元。每个月吃住费用按照3000元来算,申请医疗专护每个月支出3500元左右,申请院护每个月支出3200元左右。
“老人住在这里的费用,也差不多就是家里请一个保姆的钱。”城阳圣德专护区刘主任表示,在这里住的老人,费用分两部分,一部分是生活护理的费用,还有一部分是医疗护理的费用。医疗护理费用方面,因为享受青岛市的专护政策,费用报销90%(居民医保报销80%),一般的老人每月自己负担的医疗费用就少多了,院护200元左右,专护500元左右。
家住大北曲的王大爷患有严重慢性病且全身瘫痪,生活不能自理,由于需要专业的照顾,子女们便把老人送到了社会福利中心。“我爸全身瘫痪,大小便都需要子女帮助他,为了不给我们添麻烦,他就吃饭很少,也不怎么喝水,有了便意也强忍住。来到了社会福利中心,医护人员很细心,及时给予病人适当的开解和安慰。”王大爷儿子表示,社会福利中心会让患者本人或者患者家属通过填写《日常生活能力评定量表》进行自我测算,判定是否需要介入专业护理。申请专护符合标准的参保患者在定点医院接受医疗专护发生的医疗护理费可报销90%。“请个保姆照顾老人都要五六千呢,这里还不到4000元,而且照顾很到位,我们做子女的也放心。”
名医“一对一”诊断,实施个性化护理
着力创建失智区,提供特色服务
据了解,城阳圣德按专业康复机构的标准规范配置设备,设有理学治疗室(PT室)、作业治疗室(OT室)、语言治疗室(ST室)、电疗室、中医特色针推康复治疗室。创新发展的康复中枢神经系统损伤后功能障碍的独立治疗体系,和独具特色的传统医疗康复技术。医院开展规范、全程、全面、有效的康复医疗,帮助老人(患者)恢复或改善自理能力。同时,还开展心理咨询服务,帮助老人始终保持健康、乐观的心态,或通过心理慰藉,协助老人解决各类心理问题。
“范教授每次都询问得很认真仔细,为了方便更好地关注我父亲的病情,我们还相互留了微信、电话,有什么问题随时沟通。”前来医院陪老人看病的张先生讲道,这里的专家医生医德高,他们并不是单纯为了开药单而看病,而是把病人当成亲人看待。“老人的身体状况不比年轻人,身体抵抗力弱,对待他们更需要细心和耐心,也会经常跟他们交流一些养生、保健、预防等知识,根据病人的不同情况而提供‘一对一\’的诊断。”主任医师范洪亮说。据了解,范洪亮教授是原青大附院心内科主任,从事内科及心血管病医疗、教学、研究工作40余年。擅长对重症高血压、难治性心力衰竭、急性心肌梗塞、心绞痛、难治性心律失常等心内科急、危、重症的诊治。青岛颐德康复医院的专家团队,可谓人才济济。其中,中医主任医师王瑞道是原青医附院中医科主任,擅长治疗冠心病、肝胆病、脾胃病、顽固性多发性肾病等。主任医师唐盛孟是原青大附院神经内科主任,从事神经内科医疗教学和科研工作40余年,擅长对脑血管疾病、癫痫病的诊治。
失智区成立于2015年初,是城阳圣德着力创建的特色服务区域,主要收住因脑萎缩、神经系统变性所致易怒、暴力倾向、严重抑郁,以及记忆、注意力、语言、解题能力等认知功能障碍的老人,为其提供专业的生活护理、药物治疗服务和较为系统的康复锻炼,以提高其自理能力。
“今年84岁的杜奶奶两年前开始夜间发脾气、骂人、摔东西,打所有靠近身边的人,还伴有高血压、糖尿病等慢性病,每年住院数次,家属的陪护和经济压力大。”失智区医师曹原介绍,她入住时生活不能自理,经评估为重度失智的精神表现,开始的生活照护费用以及各种药物费用自行承担；办理失智院护后,从生活护理与药物两个方面进行治疗,现在老人已经没有躁动表现,能正常饮食并参与活动,精神状态也不错。“因医疗能够及时跟进,不用往返医院,我们家属完全没有后顾之忧,大大减轻了照护压力。并且因护理难度降低,生活护理费用减少,所有用药均享受80%的报销额度,让我们真正得到实惠。”杜奶奶的家属对这里的生活护理很满意。
除医疗及康复工作外,在日常生活护理方面,失智专区主要从个人卫生、饮食、起居、便溺习惯等各方面鼓励与引导老人,将其基本的生活照料放在首位,特别是对失智伴有失能老人的生活护理尤为重要。除高质量的生活护理之外,失智专区还针对不同老人进行精神抚慰、脑力训练、语言锻炼等,每天按时带领老人进行娱乐活动和适当肢体运动,帮助失智老人改善身体协调能力、注意力和记忆力,在提高其生活质量的同时,使其病情延缓甚至达到部分康复的目的。丁霞
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