升街道软实力

半岛都市报 2017-08-05 11:12 大字

卫品牌……

环境<<<城管体制改革,创长江路环卫品牌

日前,长江路街道顺利通过2016年国家卫生镇复审考核。这是该街道自2005年荣获青岛市首个“国家卫生镇”称号之来,第三次以优异的成绩顺利通过复审考核。据了解,“国家卫生镇”是由全国爱国卫生运动委员会办公室评选命名的国家级卫生优秀镇,是争创全国文明城市的重要组成部分,也是社会文明程度的重要标志。

一直以来,长江路街道将巩固国家卫生镇成果作为工作重点,不断创新城市管理新理念,丰富卫生镇工作内涵,使居民的工作和生活环境得到有效改善。

烟固墩山位于长白山路以北,丁家河水库西南,过去由于常年缺乏管理,山上建筑垃圾堆积,私人开荒种地,卫生环境脏乱差、存在安全隐患,对山体造成极大破坏。长江路街道办事处组织动员召开了烟固墩山整治现场会议,提出整改要求,明确整改方案。3月18日起,长江路街道办事处城市管理中心联合市政作业队、社区保洁员、应急保洁队力量,合力开展专项整治,累计出动130余人次,总计清运生活及建筑垃圾220余方,实现烟固墩山环境卫生彻底整治。

据了解,自2017年4月起,长江路街道积极承接城市管理体制改革工作,成立了城市管理体制改革工作领导小组,设立管区、社区二级城管工作站,建立街道、管区、社区三级联席会议制度,争取做到“小事不出社区、大事不出管区、难事不出街道”,让矛盾化解在社区、问题解决在群众家门口。

长江路街道办事处城市管理中心负责人乔旭光介绍,“今年,长江路街道进行城市管理体制改革。前期,我们安排6名熟悉情况的专职人员,全程配合做好测绘摸底工作,建立市政保洁地图,形成一路一表,一区一册的管理台账,为下一步工作打下良好基础。”从富春江路开始,街道实施“一个单位管到边、一把扫帚扫到底”的全覆盖清底活动,街道组织物业、服务外包单位、市政作业队、执法中队对富春江路两侧的占路经营、绿化养护、路面清扫、乱堆乱放、门头牌匾实施全面清底活动,并将清理后的路段进行全程录像,经作业队和外包单位签字确认后,移交给作业队和外包单位,按照不低于清底后的作业标准进行全面保洁养护。

乔旭光表示,长江路街道将机打造一支运转高效、服务专业的市政保洁以及管理考核队伍,创建“服务360,洁净365”长江路环卫品牌。乔旭光解释,“‘服务360’是在长江路街道辖区推行无缝隙的\‘物业+市政+执法’环卫服务。\‘洁净365’就是通过360度无缝隙的管理和服务实现辖区365天洁净,打造全区最洁净街道。”

服务<<<暖心工程温暖人心,定制服务方便群众

老有所养,幼有所教,贫有所依,难有所助,这四个词完整的概括了长江路街道社区服务“暖心工程”的内核。由中国社会福利基金会、中华志愿者协会联合主办的2017全国社区服务经验交流暨“暖心工程”推进会于6月22日至23日在北京召开。长江路街道应邀参会,并荣获“2016年度全国社区服务发展先进集体”和“暖心工程社区服务站(义播阳光)优秀项目”两项大奖。

社区里开起"助老大食堂",解决了老年人尤其是独居老人的就餐问题。两素一荤一汤一水果,仅需老人自费10元,其余成本由街道补助。从最初在辖区内的长江中路、香江路2个社区试点,到现在已在4个社区实现服务全覆盖。

“我们上了年纪买菜、做饭都不方便,而且在饭菜的口味上,也与年轻人不同。”长江中路社区的“助老大食堂”开放首日,张正宣老人在品尝过后说:“去年社区专门调查老年人用餐需求,现在食堂的伙食不错,我打算今后午餐就在这里解决了。”

在丁家河社区,“照顾老人”一直以来都是社区工作重点。社区不仅关心照顾老年人的日常生活,关注老年人身体状况,还注重丰富老人精神文化生活,组织老人们积极参加社区文艺活动。丁家河社区书记段起军告诉记者:“我们社区为60岁以上老人,提供现金补助,并且会定期组织60岁以上老人免费体检。平时,社区工作人员经常会到老人家中走访慰问,关心老人日常生活需求,积极帮助老人解决生活上的困难。”社区的文艺活动建设也是在街道名列前茅,段起军说,“社区文化管理有序进行,近期进一步加强了文艺团队的建设,经常举行文艺活动,组织老人积极参加,让老人们老有所乐。”另外,丁家河社区还设立了长江路街道第一家电子图书阅览室,为社区居民提供了学习、沟通交流的场所。“老有所养,老有所乐”的敬老社会风气在丁家河社区弘扬。

为使辖区老人老有所养、老有所乐、老有所为,长江路街道拟于今年试点开展“共享阳光”社区居家养老服务项目。该项目以社区为平台,以服务为纽带,大力发展志愿者,整合社会资源,鼓励社会力量参与,以“互联网+服务”的模式,探索养老、助老活动,帮助老年人解决切实困难,提供周到服务。

证件不齐全,可直接将证件照片传至社区微信公众号,快捷办理；上班族白天没时间办理业务,可与社区预约时间,时间自己说了算……近日,长江路街道峨眉山路社区、长江西路社区相继推出“定制社区服务,时间你说了算”的服务新模式,创新无障碍服务、预约服务、“一证式”服务、线上服务,如今居民到社区办事,只需走两步路,就能实现方便快捷办理。

据了解,在峨眉山路社区,不仅有如此方便快捷的线上服务,更是创新了无障碍服务、预约服务、“一证式”服务,这些变化,都让前来办事的居民惊喜不已。“我们社区提出‘定制社区服务,时间你说了算’的政策,在此基础上,创新了这四种工作方法。”峨眉山路社区负责人薛新伟介绍说,通过简化程序、资源共享和公共服务,将社区打造成服务型平台。“我们对居住在本社区但户籍地不在此的居民提供无障碍服务,对曾办理过业务的居民提供一证式服务,再次办理业务时不需携带证件。”薛新伟告诉记者,线上服务主要是利用社区微信公众号,快捷办理相关业务。“年初我们正式推出这项措施,截至目前已为600余人次提供服务。”

“事难办,门难进,脸难看已经成为历史。”长江路街道党工委委员牟晓勇说,街道通过“促共享、减流程、合同项、提温度”开创公共服务新模式,持续推进多项公共服务创新方案,做到服务不减速,不让居民多跑一步路。“目前,街道仅在峨眉山路社区、长江西路社区实行‘定制社区服务\’试点,试点结束后,这种形式将在整个街道全面铺开。”牟晓勇告诉记者,街道也将持续推进简化办理服务,做居民感觉有温度的事,让更多居民享受便民服务。

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