热线连民心 恳谈架桥梁
早报12月5日讯 青岛市公安局发起并策划的“学李涌、听民声、创满意”在线恳谈活动自11月13日启动，全市各分市局局长及所属派出所所长分期上线，与市民、网友和社会各界人士互动交流。12月4日与5日，即墨公安分局与平度市公安局先后上线亮相。
即墨公安分局
“高空抛物”怎样治理
局长回答市民满意
12月4日上午9点，在线恳谈活动迎来即墨公安分局专场，即墨公安分局局长薛建设带领7名业务警种负责人及34名派出所所长组成的上线团队，上线接听市民电话，一一回应市民关切。
“薛局长，楼上的居民经常往下扔垃圾，不但影响环境还很不安全，有一次差点砸到我身上，多危险啊！ ”市民于先生家住南杨头社区，他反映自己居住的小区内经常有人从高楼上往下扔垃圾，有一次差点被砸到，但是因为楼层较高，又无法判定是谁扔的，都不知道找谁说理去，希望公安机关管管，防止这样的事情再次发生。
薛建设表示，“高空抛物”导致的伤人亡人事件近几年来多发频发，成为社会关注的焦点问题，为此即墨公安组织各派出所进社区、进校园、进企业，加强“高空抛物”违法行为的宣传教育，提高居民法制意识，做好源头治理。同时，对高层住宅小区进行智慧安防建设时，对部分楼座安装了监控探头，及时拍摄高空抛物、坠物行为，为打击处理固定证据。今年以来共办理涉高空抛物罪案件3起，刑事拘留3人。下线后，将立即安排民警对反映问题进行调查，同时，协调小区物业加大抛物行为多发区域的监控安装力度，震慑违法行为，及时固定证据。听完薛建设的答复后，于先生表示非常满意。
一个小时的直播时间里，薛建设共接听热线9个，回答网友提问1个。直播结束后，薛建设又赶到“热线接听区”，继续接听群众来电，各警种负责人和派出所所长们也在紧张忙碌地接听群众热线。两个小时内，共接听群众来电907个，主动回访群众225人次，其中求助类147件、咨询建议类411件、案件举报类159件、其他190件，网络收集问题意见建议178件，以上各类渠道共受理群众意见建议1310件。
平度市公安局
9个热线反映难题
局长“答题”市民点赞
12月5日上午9点，在线恳谈活动第九场、平度市公安局专场如期举行。平度市副市长、公安局局长周兆奇带领全局31名派出所所长和部分局直单位负责人共同参与在线恳谈活动。
“周局长您好，我投资了一款理财产品，现在人找不到了，你们公安局已经破案，啥时候能把投资款要回来？”“市区的工程车你们交警是咋管的？ ”“我在城区买了房子，但还没有办理产权证，能否把户口先迁过来？ ”……在线恳谈活动现场，一派忙碌的景象。周兆奇针对市民热线提问一一解答，亲切的“答题”话语，坚定的办事态度，赢得了广大市民纷纷点赞。
在一个小时的直播时间里，周兆奇共接听热线9个，回答网友提问5个，对市民反映的案件办理、交通管理、户口政策等多方面问题，进行了解答释疑。同时，对今年以来的公安工作情况与市民进行了交流。直播结束后，周兆奇立即赶到热线接听区，继续接听群众来电，并现场督导各派出所所长、警种负责人对市民打进热线电话反映的问题逐一记录并抓好落实反馈。期间，呼入电话1900个，成功接听群众来电1120个，主动回访群众486人次，网络收集问题意见建议191件。对未能现场办结的问题，接线民警已经做好记录，承诺在7个工作日内将有关办理情况及时答复。
（观海新闻/青岛早报记者 杨博文通讯员 青公宣 摄影报道）
新闻推荐
跟随地铁,一路疾驰,听到流亭站报站的声音,倍感亲切。曾经,多次进出流亭机场,对流亭有着特殊的情感。因此,当走出地铁,看...
即墨新闻，有家乡事，还有故乡情！连家乡都没有了，我们跟野人也没什么区别。露从今夜白，月是故乡明。即墨一直在这里为你守候。