天冷了,别让流浪人员冻着 市救助服务中心开展街面集中救助行动,邀您一起寻找露宿街头人员

市救助服务中心准备的物资。

工作人员将救助大衣分发给流浪人员。

工作人员正在询问流浪人员是否愿意进站接受救助。文/图半岛全媒体首席记者李晓哲

“今晚上多冷啊!跟我们回救助中心吧,想离开随时离开!”8日晚7时许开始,冒着接近零度的低温,市救助服务中心的工作人员走上街头,为流浪人员送去御寒衣物,这也是市救助服务中心今冬明春街面集中救助行动的重要部分。

流浪人员白天居无定所,往往只有到了晚上才会到桥梁涵洞等地方露宿,也只有这时候救助人员才能找到他们,给他们送去必需品,询问他们的救助需求。

8日晚7:40,气温只有3℃。从位于淮阳路的青岛市救助服务中心出发,救助车队驶入了寒冷的夜里,去寻找散落在全市多个角落里的流浪人员。

工作人员先后来到海泊河桥、李村河等几处流浪人员相对集中的区域,为他们送去棉衣棉被、方便面、消毒用品、口罩,以及救助明白卡。

整个行动持续近两小时,共救助10人,发放救助物资10份,大衣棉被各10件。

据了解,为确保居无定所、流浪街头的困难群众及时得到有效救助服务,安全、温暖过冬,市救助服务中心自十月下旬以来,重点对车站、码头、桥梁涵洞、废弃房屋、银行ATM机室等流浪乞讨人员集中活动区域和可能露宿区域进行了拉网式排查。根据排查,市区街面共11处流浪乞讨人员活动及露宿区域,建立了市区街面流浪乞讨人员信息台账,以便后续持续关注、救助。

11月7日,今年冬季首次降温,市救助服务中心立即启动《恶劣天气街面救助应急预案》,上午、下午、晚上分三个时段进行街面救助服务,对发现的露宿人员尽量劝导到救助服务中心接受站内救助,对于不愿到站救助的人员,发放御寒的棉衣棉被、食物、水和防疫物品。11月8日晚,市救助服务中心出动4辆救助车,开展“寒冬街面救助”集中行动,对市内三区流浪乞讨人员露宿地进行巡查。

今冬明春,青岛市各民政部门和救助管理机构将在恶劣天气及时启动应急预案,开展街面巡查、救助服务,呼吁社会各界共同帮助流浪乞讨人员温暖过冬。市民和单位如果发现需要救助的露宿街头人员,可以直接就近护送到救助管理机构,也可以随时拨打公安110、城管12319和24小时救助热线。

各民政部门和救助管理机构24小时救助热线:市南区85802099,市北区85801372,李沧区87636945,崂山区85887391,城阳区87868916(白)66737121(晚),西海岸新区89058660,即墨区88521669,胶州市82291999,平度市84389595,莱西市88466009,市救助管理站84851591。

■现场15名流浪人员都有档案

“10月份我们已经对流浪乞讨人员进行了摸排,昨天我们看着天气不好已经走了一圈。今天就是集中行动,查漏补缺。”出发前,工作人员在忙着清点物资,民政部门相关负责人抽空向记者介绍,街面流浪人员是社会上最需要关注的群体之一,尤其是在极端恶劣天气下,民政部门更要伸出援手帮助他们,能动员他们到救助中心的就站内救助,不愿意前来的也要尽可能帮助他们安全过冬。

当天的第一站来到位于杭州路和宁化路路口附近的一处门头下。在这里,一位流浪人员正在铺盖里取暖。或许是看着很多人围上来,这名流浪人员有些抗拒,但当工作人员递给他过冬物资的时候,他还是说着:谢谢、谢谢!

工作人员说,他们有些人不愿意接受站内救助,因此对于他们只能提供尽可能多的物资保障和服务。

海泊河桥下,工作人员先后找到了四名流浪人员。

“这个人在这好多年了,跟我们也不说话,也不知道哪来的,干什么维持生计。”附近的一位居民指着其中一位年轻的流浪人员说。

的确,工作人员上前询问,也没有得到答复。眼看着他身上盖着的被子十分单薄,工作人员只好取出一床被子给盖上,然后留下物资离开。

不远处的一处桥洞附近,一顶帐篷在此扎营。工作人员上前询问,帐篷的拉链拉开,简单沟通后,工作人员给她送去物资,叮嘱了几句,帐篷的拉链又拉上了。

工作人员介绍,这位流浪人员姓王,不太愿意跟人交流。去年在统一行动中就发现了,当时甚至不让工作人员靠近,今年好一些了,能接受一些救助中心提供的物资。

随后,记者跟着工作人员又转过几个桥洞,发现一个桥洞内两张铺盖,其中有一名流浪人员还没有回来。“这是今年刚刚发现的流浪人员,是在附近务工的,具体的信息我们也不是很了解。”工作人员说,街面流浪人员的流动性大,给救助工作也带来很多困难。

集中行动第三站来到李村河附近,两侧步行道的桥下长期留宿着两三个人,他们白天在周围打工,晚上到这里过夜。“也询问过他们的意愿,但他们拒绝接受站内救助,我们就只能留下足够的物资,尽可能帮帮他们。”工作人员说。

活动结束,已经是晚上9时许,气温还在不断下降。

青岛市救助服务中心相关负责人告诉记者,跟往年相比,今年救助中心提前部署,专门建立了市区街面流浪人员档案,以便后期进行及时救助服务。通过摸排,档案登记了11处露宿点,有流浪人员15人左右。其中5~6人以乞讨为生,白天在景点乞讨,晚上到固定地点露宿；有7~8人白天务工,晚上为了省钱在这里住；有2~3人是习惯这种流浪生活,不太愿意接受站内救助的制度,比如禁止抽烟喝酒等。

据了解,目前的街面救助原则是求助自愿,无偿救助;若自愿放弃救助,可随时离开。只要是自身无力解决食宿,无亲友投靠,不享受城市最低生活保障或者农村五保供养,且正在城市流浪乞讨度日的人员都符合救助条件。

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