淄川区龙泉镇信访听证“三到位”

新报讯(记者赵博通讯员刘萌)今年以来,龙泉镇将信访听证作为化解矛盾纠纷、维护和谐稳定的重要举措,从三个方面精准用力,有效提升了信访案件化解率。

一是前期准备到位。群工站和包案人员约谈信访人,对信访问题深入调查核实、了解反映诉求、掌握第一手事实证据。在此基础上查询法律法规和相关政策,准备好裁定依据。根据听证需要,有针对性地确定参会人员,制定具体方案,为化解信访矛盾做好充分准备。

二是听证调解到位。积极协调矛盾各方,通过信访听证平台,将问题摆在明处,观点亮在桌面,给当事人一个说理讲话的公平机会。泉头村李某赡养案长达一年半,在起诉前镇村召集其子女召开听证会,通过律师、村民代表的说理劝解,最终达成了赡养协议。今年以来全镇已召开信访听证会12次,在疏导信访人心结,缓解矛盾升级的同时,有4起得到了成功调解。

三是跟踪问效到位。对信访听证形成的决定,确定专人进行整理,由包案人员和相关村居确定专人督促落实,群工站进行督办。同时要求相关责任人员继续做好思想疏导工作,稳定信访人情绪,防止发生重复上访和集体越级上访。今年以来全镇到省以上集体越级访数量同比下降32.7%。

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