东营供电半年带电作业增长171%
□任海涛李凤芹报道
本报东营讯今年1-6月,国网东营供电公司坚持“能带不停”,共完成各类带电作业2146次,同比增长171%,累计减少停电80095时·户,实现多供电量1920万千瓦时。
该公司全面推进带电作业“市县一体化”建设工作,统筹协调带电作业力量,减少停电,降低客户损失；加强作业现场危险点分析与防控,严格落实各项安全防护措施,确保带电作业项目的安全可靠,走好服务群众最后一公里。
该公司还全力配合城网改造、春季检修等工作,有效减少线路停电。坚持班组协同作战,带电作业人员与地面检修人员积极配合,及时高效完成配网检修任务,减少检修作业停电时间,进一步提高供电可靠性。该公司还不断提升装备配置水平,持续强化带电作业人员技能和安全培训等,确保作业人员以精湛的技能保障电网安全,为客户服务。
即墨“三条线”提升供电所管理
□于淑英报道
本报即墨讯为进一步提升基层供电所综合业务服务水平,国网即墨市供电公司按照“更集约、更扁平、更专业、更统筹、更重视基层”的工作思路,实行供电所安全质量、运维技术、营销服务“三条线”专业化管理。
“安全质量线”强化了供电所安全生产的每一个环节和细节；“运维技术线”确保了电网可靠稳定运行；“营销服务线”强化了优质服务水平。该公司通过指标对比分析,明确标准化管理要求,实现了供电所管理的大幅提升。
禹城更换变压器缓解用电难题
□崔珠峰杨姗报道
本报禹城讯7月7日,禹城市供电公司员工冒着高温在该市老城东街更换变压器,以缓解夏季高温用电紧张状况。
连日来,鲁西北持续高温天气,电网经受着严峻考验。为确保电网安全稳定运行,该公司在正常巡视基础上,加大夜间巡视力度,成立3支夜巡队伍,对城区线路、变压器逐个进行负荷测试,对负荷重的变压器记录在案,按轻重缓急进行设备更换调整。据悉,老城东街原变压器容量为200千伏安,担负周边50多家商户和居民的供电任务,这次将更换一台250千伏安变压器,以缓解用电难题。
宁津政企联合进行停电应急演练
□王树清白学民报道
本报宁津讯7月9日,宁津县政企联合处置大面积停电事件应急演练圆满结束。由政府牵头组织、14个县直部门与供电企业联合参与的大面积停电应急演练,尚属首次。
演练采用“桌面演练”与“实战演练”相结合的方式,共分为应急预警、应急响应、响应结束三个阶段。演练模拟宁津县受雷雨大风极端恶劣天气影响,导致110千伏宁城线断线,造成全县大面积停电事故。宁津县处置电网大面积停电应急指挥部立即启动应急响应,组织指挥各成员单位对突发停电事件及次生、衍生灾害进行处置,重点演练供电公司对故障现场的巡视抢修、高危重要客户的应急电源保障、人口密集社区的维稳和电梯救护、交通疏导、卫生医疗部门的配合救护等应急处置。通过演练,提高了政企联合协同处置突发事件的能力,为全县经济社会发展提供坚实保障。
平邑供电党员服务队温暖老人心
□龙古月报道
本报平邑讯“真没有想到你们星期日都不休息,来为我们敬老院的老人用电无偿整改线路隐患,供电所的服务真好,谢谢你们!”这是7月12日,国网平邑县供电公司孝子山花共产党员服务队为魏庄乡敬老院义务更换低压进户线、换开关、加接地时赢得的赞誉。
为提升供电优质服务水平,今年入春以来,该公司组织魏庄供电所孝子山花共产党员服务队常态化开展星期六、日“真情服务”专项行动。从元月份起,该公司所属16支彩虹共产党员服务队每逢周六、周日就活跃在供电辖区内的广大供电用户中,优先为农业生产用电客户,孤寡老人、残疾人、留守儿童、空巢老人和用电需要帮助的人服务。了解他们的用电情况,落实帮扶措施对他们家庭内线路及家用电器进行检修,确保室内安全用电。建立“绿色通道”为老人、留守儿童解决交电费不方便的问题。据统计,截止到7月12日,该公司彩虹共产党员服务队已参与活动人累计1200余次,分别在13个活动现场开展了服务活动。
平原供电强化配网不停电作业
□黄涛杨传龙报道
本报平原讯7月9日,平原供电公司完成10千伏913王庄线带电“T”接任务,带电作业突破230次,较去年同比增长8倍,减少停电117.6万时·户。今年来,公司创新实行消缺指标化管理,以标准化、规模化、指标化推进配网不停电市县一体化。
胶州供电零点工程保居民正常用电
□赵飞王子成报道
本报胶州讯7月5日晚零点,国网胶州供电公司20名工作人员克服能见度低、疲劳易困等问题,对10kV康居线实施线路改造及新增配变安装,历时6小时圆满完成任务。“零点工程”作为胶州公司优质服务的一项重要内容,错开用电高峰,利用午夜时间组织维护检修工作。虽然加大了工作人员检修作业的强度和难度,却最大限度减少了停电对客户正常用电的影响。
为充分做好今年的迎峰度夏工作,该公司还完善了24小时值班制度,加强对设备的状态巡视,对全市供电线路的巡视梳理,隐患排查,对老旧变压器进行扩容、更换,确保夏季负荷高峰时不会因故障引起停电。对于已经检测出的隐患,实行“零点工程”,确保不影响人民群众正常生活用电。
淄博供电“三办”工作法获点赞
□毕乃文李汉栋报道
本报淄博讯“这‘三办\’服务真是不错,我们来办业务是又快又好。”7月14日,在国网山东淄博供电公司周村营业厅,家住航东社区的陈女士对该公司周村营业班班长王慧丽说。
营业厅“三办”工作法是王慧丽为做好服务而创新出来的“法宝”。为了让客户感受到供电企业高效、便捷的用电服务,实现客户“来到就办、办得最快、办得满意”,王慧丽与班组人员以实际工作为突破口,积极探索新的服务方式,通过查找平时服务工作中遇到的以及客户反映的一些问题,并将这些问题分门别类,逐一制定详实可行的解决方案,并将这些解决方案与“三办”服务法相结合,通过这些具体措施实现了客户满意率100%。
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即墨新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离即墨市再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。