赋予消费者真正的选择权 利群城阳购物广场推动百货商业转型升级,不断提升消费获得感

利群城阳购物广场深耕城阳11年。半岛记者高勇男

伴随着胶州湾北岸中心区的崛起,在城阳区正阳路、靖城路交会处,方圆一平方公里的范围内,已经形成了利群、家佳源、上豪广场、万象汇、万达广场、鲁邦风情街等商业体集聚的局面,青岛北部第一大商圈格局已定。

新商圈需要成长与成熟,消费者真正的消费选择权需要被尊重,需要被赋予和获得。深耕城阳十一年,面对新形成的商圈和新进驻的商家,利群城阳购物广场始终秉承着对消费者忠诚的信念,在激烈的市场竞争中为其争取着真正话语权。

“利群城阳购物广场是典型的传统百货,为了适应新形势新变化,提升消费者的购物体验感与获得感,我们不断调整业态组合与内容,增加餐饮、娱乐、儿童等体验业态的比重。同时为了吸引中高端客户,不断地丰富品类、调整优化品牌组合。”利群集团城阳购物广场有限公司总经理姜全青告诉记者。

消费者:逛了一圈,还是在利群

以时尚潮流和繁华生活的名义,展现着整个城市的风情,代言一座城市的品质生活,这是城阳利群十一年间始终在做着的。“商业繁荣了,欣喜的是我们消费者,但我们最关注的还是最终的购物体验。经常是,逛了一圈,还是在利群,这里品牌、品类、价格的选择空间更大些。”家住中冶圣乔维斯的张先生表示,茶余饭后、假日周末逛利群对于很多城阳市民来说已然成为一种习惯,因为在这里可以买到各种生活所需。

消费者体验感与选择权的获得,有赖于实体商业“内涵”的升级。为满足消费者需求,全面提升经营档次,扩大消费者的选择空间,利群城阳购物广场不断调整引进了多个国际国内知名品牌。从女装、男装、珠宝到紧跟“二孩潮”的家居童装,品牌结构更专业化、时尚化、层次化,满足着不同年龄、不同层次顾客对商业消费品牌的需求。

此外,民生超市把关注老百姓的日常生活为重点,丰富了商品品种、果蔬品种及生鲜品种,在提高商品档次的同时,重点关注水果、蔬菜、肉等老百姓比较敏感商品的价格,加强货品检查及管理,保证商品新鲜实惠,真正做到想顾客之所想,切实将民生超市做到老百姓心里去。

领跑者:转型升级,永远在路上

随着shoppingmall的深入人心,单一的购物商场已无法满足顾客的多样化需求。“从去年至今,商场经过充分的市场调查,对租赁项目进行了合理化调整。引进儿童游乐项目、珠宝定制、首饰回收、喻记麻辣烫等多个租赁项目,对超市美食街进行装修升级,优化餐饮品类。2019年下半年,商场着力打造利群网红美食街,招商引进上百家精品美食,给顾客带来购物、休闲、娱乐于一体的愉悦体验。”姜全青表示,推动百货商业转型升级,不断提升消费获得感,利群城阳购物广场始终在路上。

是的,直至今天,城阳利群的革新发展依然代表着城阳百货商业的风向标,无数人在注目着、期待着,每一个利群人都不敢有丝毫懈怠。“城阳商圈竞争日趋激烈,商场为了更好地得到消费者认可,着力于提高自身软实力,提高服务水平。”据了解,利群城阳购物广场每月开展优秀品牌团队评选,综合评比品牌导购服务水平、服务技能等多方因素,评出优秀团队,并给予物质奖励。同时,商场还面向全员进行业务技能大赛比武、商品陈列评比等多项竞赛活动,激励员工积极进取,主动提高自己的服务水平和整体素养,更好地做好顾客服务工作,想在顾客前面,做到顾客心里。

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