绿城美景“叫好又叫座” ——“广西人游绿城南宁”旅游推介活动综述
本报见习记者 孟振兴 本报通讯员 刘秀春 李粤玲
让八桂游客铭记绿城美景，让南宁旅游更加深入人心——5月底至6月初，由南宁市旅游发展委员会组织的“广西人游绿城南宁”旅游推介活动先后在柳州、桂林、梧州、玉林、贵港等我区各市有序开展。这是首府第一次向区内各市系统推介南宁旅游产品。亲民、精准的旅游推介给各地市民留下了深刻印象，也为各市旅游部门及旅行社、景区之间进一步深入合作打下坚实基础，南宁旅游业发展将迎来新的机遇与挑战。
A 亲民营销走街串巷推介景点
“亲爱的朋友，欢迎您来南宁。让我来教教您说几句壮语：你好叫‘蒙内\’，朋友叫做‘呗侬\’。欢迎各位‘呗侬\’来到南宁！”
5月29日，2015年中国-东盟博览会旅游展在桂林拉开帷幕，包括东盟10国在内的50个境外国家和地区，以及国内30个省（自治区、直辖市）代表团近800家企业和300多名海外买家前来参展参会。在这个推介平台上，南宁代表团没有用动人心魄的音乐“先声夺人”，也没有用华丽的舞美效果“博人眼球”，而是派出几位盛装的各族少女清唱一首曲调优雅、通俗易懂的新编民歌。亲民化的清唱吸引了现场众多买家和游客的关注，取得了意想不到的推介效果。
“接地气、面对面的旅游营销，是此次‘广西人游绿城南宁\’推介活动的一大亮点。”南宁市旅发委副主任林慧超介绍说，随着互联网、微信微博等新媒体的广泛运用，旅发委和各个旅行社、风景区都先后启用了线上营销，取得了不错的效果。“此次推介活动就是把线上营销与传统的面对面营销有机结合，实现‘立体化营销\’，把南宁优秀的旅游资源直接送到各个地市广大市民身边。”
基于此，此次推介活动没有局限于旅游展、推介会等“高大上”的平台，而是把更多的时间和精力放在了直面市民的大街小巷：在柳州龙潭公园，“绿城南宁”宣传口号引来不少当地市民主动前来问询；在梧州骑楼景区，身着民族服装的工作人员一边热情地与市民合影，一边积极宣传南宁的旅游特色；在玉林一家药材市场，工作人员冒雨把推介材料送到商户手中……
亲民化的营销给各地市民留下了深刻印象。“我去过南宁多次，南宁城市很美、空气很好，南宁人特别友善。”在桂林七星景区，市民陈阿姨主动向推介团工作人员索取宣传材料。“过斑马线的时候，公交车、出租车都耐心地等我们通过，可见南宁人的文明素质有多高。”陈阿姨说，她要多拿些资料回去向亲朋好友们宣传。
在贵港市一家大型商场内，几家商户拿到推介材料后，主动当起“二传手”，向前来购物的顾客宣传南宁旅游：“南宁很好玩的，南宁人都像这几位姑娘（推介团工作人员）一样热情！”
B 精准推介让南宁景区离游客更近
“南宁的山水能有我们桂林美吗？”
5月31日，桂林七星公园内，几位桂林市民来到“广西人游绿城南宁”展台前翻看资料，一位阿姨向正在热情介绍南宁八大精品旅游线路的林慧超发问。
“南宁的山水当然不能比及‘山水甲天下\’的桂林，但我们也有自己的旅游特色。”林慧超指着宣传材料上的图片，耐心地向大家介绍：“南宁是中国-东盟博览会永久举办地，来到南宁就可饱览东盟10国风情；我们还设计了‘科普修学之旅\’，包括南宁动物园250多种动物、广西科技馆各种现代化的高科技体验，以及入选吉尼斯世界纪录‘世界最大药用植物园\’的广西药用植物园，这些旅游资源都是桂林没有的。”听了林慧超的介绍，几位市民恍然大悟：“这么说还真是大不一样，我们一定要抽时间去看看。”
“此次推介活动也给我们旅行社上了一课。”广西运德国际旅行社部门主管罗敏告诉记者，以往旅行社很少直接向各地市民推介南宁旅游资源，总以为广西人对南宁都应该很了解。“但经过这段时间的观察体验，有近一半的市民对南宁旅游资源不甚了解——小朋友去过凤岭儿童公园、动物园，部分年轻人去过南宁访友、购物；而不少在区外甚至境外有一定影响力的南宁旅游产品，一些市民却知之甚少。”
为了更加精确地推介南宁旅游产品，此次活动除了有针对性地召开推介会、发放宣传资料外，还要求参加活动的5家旅行社与各个地市旅行社结成同盟，每家旅行社在每个地市投放500个免费旅游名额，以“以点带面”的方式吸引更多的区内游客到南宁旅游；同时，南宁市旅发委还联手南宁吴圩国际机场推出优惠“礼包”，推介会现场赠送南宁至泰国甲米5日游套票，从南宁机场出发的游客可凭外地到南宁的火车票免费乘坐机场大巴。“我们将根据旅行社的建议进一步优化服务流程，期待南宁旅游吸引更多的游客。”南宁吴圩机场营销经理张卓敏说。
参加活动的南宁市各大旅游景点和县区旅游部门也感受到了机遇和挑战。大明山风景区管委会办公室副主任杨靖说，景区将在加大宣传推广力度、加强与各大旅行社合作的同时不断提高旅游服务水准，提高景区的知名度，以期招徕更多的区内外游客；上林县旅发委工作人员李梅说，只有加强基础设施建设，有针对性地吸引不同地域、不同阶层的游客，旅游业才能摆脱“门票经济”的桎梏，打造出“叫好又叫座”的旅游目的地。
C 合作共赢构建资源共享平台
“首府主动到各市推介旅游产品，这对我们来说也是一次深刻的教育。”在此次推介活动中，贵港、梧州、桂林等市旅游部门相关负责人纷纷表示，要学习南宁市的精准化、立体化旅游营销模式，吸引更多的区内游客到本地旅游。
柳州市旅发委副主任何玉冰表示，南宁市旅游业近年发展迅猛，此次推介活动将该市的精品线路直接呈现在柳州市民面前，取得了很好的效果。“南宁拥有浓郁的东盟风情，青秀山风景区等景点影响力逐步提升，新开发的‘马上大\’（马山、上林、大明山）线路也有一定的吸引力；而柳州的民俗风情和特色建筑也很受南宁市民青睐。”何玉冰说，希望双方能以此次活动为契机进一步加强合作，共同构建旅游资源共享平台。
参加活动的各家旅行社更是借机扩大合作基础。在柳州，广西中国国际旅行社副总经理朱伟东与柳州国旅国际旅行社有限责任公司总经理崔俊当面洽谈并很快达成协议，双方互相在南宁、柳州市场推介旅游产品，南宁一日游、“马上大”线路和柳江夜游、大龙潭景区等成为彼此推介的重点。
“广西国旅一直与周边各市有旅游合作，此次活动进一步加强了合作的黏性。”朱伟东说，南宁市旅发委的积极推介，为旅行社继续开拓区内市场奠定了坚实基础。“免费发放的‘马上大\’旅游明信片吸引了不少合作者关注，活动才刚刚结束，柳州、贵港、玉林等市游客就纷至沓来，近期每天都有逾百名区内游客报名参加我旅行社重点推介的南宁旅游线路。”
更多的合作者亦充满期待。玉林意景国际旅行社副总经理甘霜霜告诉记者，旅行社正在谋划新的线路和营销方式，以期在高铁的带动下推进两地游客互动。“我们对合作的前景充满期待。”
记者了解到，就在此次活动开展期间，南宁市旅发委组织“我想去看看”南宁欢乐旅游季主题活动，多家旅行社和相关企业再度“献礼”。“南宁民歌湖至南湖”夜游船票50元代金券和“马上大”旅游明信片免费派送，进一步深化了“广西人游绿城南宁”活动的主题。
“接下来，我们将对参加活动的各旅行社进行跟踪了解、评估分析，巩固此次活动取得的成果。”林慧超说，旅游推介不应走马观花，而应是脚踏实地有的放矢：“我们还将持续深入开展此类活动，让更多的广西人了解南宁、到南宁旅游，共同为南宁旅游业发展点赞、加油。”
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