南宁经开区疾控工作人员何香新坚守抗疫岗位，耐心细心热心服务群众 被隔离者真诚道谢：“何大姐，你们辛苦了”
?群众自发向疾控人员送来牛奶、面包（图右一为何香新）（南宁经开区供图）
■本报记者李璋 通讯员陈伟冬
“谢谢你，何大姐，你们真的辛苦了。”日前，一名新冠肺炎确诊病例密切接触者，对南宁经开区卫健系统的疾控工作人员何香新由衷地道了一声感谢。这背后，有一个感人的小故事。
耐心：不厌其烦开导被隔离者换来理解
2月5日，南宁经开区疾控中心排查到一名近期从深圳宝安区返邕的新冠肺炎确诊病例密切接触者，随后将其妥善安置到辖区定点隔离酒店。“你们就是为了给商家赚钱，拉我来到这里隔离。”起初，这名被隔离者十分不理解，对隔离酒店的服务也不满意，并扬言向上级部门投诉。
过年应该是一家人团聚的日子，何香新体谅理解这名被隔离者的心情，不厌其烦地打电话安抚对方的情绪，一遍又一遍地解读当前疫情防控相关政策、法规。同时，积极协调隔离酒店加强后勤保障服务，确保被隔离者有一个舒适的居住环境。
经过多日的耐心开导后，被隔离者终于意识到疫情防控工作的紧迫性和重要性，反思了当初的鲁莽举动，并主动向何香新及其同事表达了歉意并致谢。
细心：负责核酸采样点工作最早到最晚走
2月9日清晨6时30分，寒风凛冽，天才蒙蒙亮，何香新已早早在辖区金阳路小学的操场上忙碌了。她和同事搭帐篷、拉警戒线、穿防护服、协调安排医护人员分工，一系列动作干脆利落。
白天，何香新要协调安排同事开展流行病学调查及轨迹排查，同时积极走街串巷上门入户宣传、核查，耐心劝说相关人员主动到核酸检测采样点做检测。晚上，她还要完成消杀工作才下班回家。
“基本上没什么困难。”对近期高强度的工作，何香新轻描淡写。作为金阳路小学大规模核酸检测采样点的负责人之一，她总是第一个到达，也是最晚一个离开。她说，早到一步，就能更快地开展工作，更有效的阻断潜在的疫情传播。而最晚走，是因为她要确保采样点严格落实好消杀工作，保障次日前来核酸采样群众的身体健康。
热心：辖区群众感谢“好大姐”自发来慰问
何香新的工作态度得到了辖区群众的认可。有群众自发送来牛奶、面包，表达对疫情防控一线工作人员的感谢。
近日，一封来自中央广播电视总台广西站记者的感谢信转发到了何香新的手机上。信中写道：“何主任，在寒冬里还能吃到暖心的饭菜，很感谢坚守一线的防疫人员。”这位今年初从中高风险地区返邕被隔离的记者，对何香新的暖心服务记忆犹新。
在同事马彧林看来，52岁的何香新既是暖心的“好大姐”，又是运筹帷幄的“拼命三娘”。除了疫情防控的工作任务，何香新和同事们还要负责艾滋病防控、疫苗接种、食品安全监测等多项工作，尽管工作强度大，但她依然埋头苦干、毫无怨言。
这些都只是南宁经开区大规模核酸检测采样点工作的生动缩影，还有更多像何香新一样的“好大姐”“好大哥”，他们背靠万家灯火，始终坚守在疫情防控最前线，筑起了疫情防控的“铜墙铁壁”。
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