刚做完手术的女儿返乡乘车要全程平躺,这可愁坏了父亲 两地车站开辟绿色通道助少女平安回家

南宁晚报 2022-01-12 07:25 大字

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本报讯(记者黎兆齐 通讯员吕宇星 周欢欢)行动不便的中年男子尹先生带着不慎摔成重伤的女儿从全州赴南宁就医。令他感动的是,全州南站工作人员了解到他和女儿的情况,主动给他们安排了铺位,一路上对他们悉心照顾。半个月后,尹先生的女儿顺利完成手术,返程时他们又得到铁路方面提供的周全服务。这名男子感动落泪并表示“没有你们的帮助,我真不知道该怎么办”。

半个月前,尹先生15岁的女儿不慎摔伤,伤情严重,由于当地医疗条件有限,他便带女儿到南宁就诊。考虑到女儿的身体情况,加上自己腿有旧疾、行动不便,尹先生决定带女儿乘坐普速火车出行。不巧的是,当天卧铺票已售空,尹先生只买到两张硬座票。令尹先生万分感动的是,全州南站工作人员了解到他和女儿的情况,主动给他们安排了铺位,一路上对父女俩悉心照顾。

半个月后,尹先生的女儿顺利完成手术。在办理转院手续时,医生特意交代其女儿在乘车过程中必须全程平躺,否则可能影响下一步治疗。这让尹先生犯了难。

“我女儿刚做完手术,需要平躺在担架上,请你们帮帮我……”1月5日,尹先生到南宁东站客服中心向车站值班站长刘兆坤求助。由于尹先生和女儿到站时间较晚,加上他们所乘坐的D3934次列车停站时间仅5分钟,刘兆坤立即通过对讲机找来赵添勇等4名工作人员,共同前往东进站口迎接这位特殊的旅客。了解到尹先生乘车位置为6号车厢,但其女儿使用的担架占地面积比较大,可能会堵塞列车通道,赵添勇提前联系D3934次列车长,为他们更换4号车厢残疾人坐席,并安排附近位置放置担架。16时24分,D3934次列车到达南宁东站,5名工作人员通过绿色通道将尹先生和女儿顺利送上列车,并与列车长办理服务交接。回到候车室客服中心,赵添勇立即通知全州南站,说明了尹先生及其女儿相关情况。全州南站站长马永忠接到信息后,迅速组织4名当班党员待命,并提前准备好相关医疗备品。19时49分,列车准点抵达全州南站。在站长马永忠及多名车站工作人员的接力帮助下,尹先生和女儿顺利登上回家的汽车。

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