去年南宁110受理警情229万起 接处警平均时长缩短2分钟
1·10,致敬中国人民警察
南国早报南宁讯(记者卢荻通讯员农媛)1月10日是第二个中国人民警察节,也是全国公安机关第36个“110宣传日”,南国早报记者从南宁市公安局情报指挥中心“110开放日”活动中获悉,南宁警方不断优化接处警流程,接处警平均时长缩短2分钟。
当天,媒体代表以及民警、辅警家属等50余人参加“110开放日”活动。在活动中,大家参观了南宁市公安局情报指挥大厅以及110接处警席。记者在现场看到,一块现代化信息大屏幕实时显示全市警情动态,合成指调中心、合成防控中心和接处警等席位上的民警、辅警正在紧张有序地工作着。
据介绍,南宁市公安局情报指挥中心不断提升接处警系统效能,建立“110走失人员快速接处警绿色通道”“外语报警求助绿色通道”“涉校安全接处警绿色通道”。2021年找回走失人员2700余人,通过匹配迷路人员和医院身份不明病患的报警警情找到200多人,协助救治、劝阻制止自杀70余人;推动校园一键音视频报警系统覆盖南宁市1164所中小学,通过“校园一键式报警”成功处置校园报警9起;通过110报警服务平台为群众提供防骗提示、劝阻受骗5000余起。
2021年,南宁110共受理各类群众电话报警229.55万起,接处警平均时长缩短2分钟。同时,协调沟通南宁市应急联动中心及12345政务服务便民热线建立非警务警情分流机制并平稳运行。去年共接到非警务类事项51万余件,有效分流29.4万余件,分流率57.45%,同比上升7.90%,系统分流有效处置率和反馈率均达100%。
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