南宁市行政审批局局长接听12345热线
南国早报南宁讯（记者李艺）“你好！我是南宁市行政审批局局长黄定，请问有什么可以帮您？”10月13日上午，南宁市行政审批局党组书记、局长黄定来到12345热线办公现场，戴起耳麦，受理群众关于行政审批制度改革、营商环境建设和政务服务工作等方面的诉求。
当天，第一个市民来电是咨询如何办理网约车从业资格证的，该市民想知道是否可以“扫脸就办”，减少等待的时间。黄定介绍，“扫脸即办”是南宁今年5月份推出的一项针对办理出租汽车驾驶员从业资格证的改革创新举措，目的是解决申请耗时长、材料多、等待考试时间久的问题，缩短从业资格证办理时间。
目前，拥有南宁市户籍的市民在驾考前到龙港驾校或市民中心，登录广西政务App扫码后即可提出“扫脸”申请，系统自动完成核查后，就可以安排参加考试。考试通过后，最快当天可以到市民中心领取证件。办理时间相比之前约缩短了一个月，而且全程不用提交任何纸质材料。
之后，一名公司负责人来电提出：“希望审批局经办的业务能尽量实现全流程网上办理，将现场核验改为线上视频核验。”黄定介绍，目前，南宁市行政审批局的所有许可事项都已实现在广西数字政务一体化平台网上办理，部分许可事项实现全流程网上办理。现场勘验等部分事项在疫情期间已尝试微信视频核验，下一步将在广西自贸试验区南宁片区范围内试行视频核验改革举措。
当天，市民咨询的事项还有企业经营范围变更、企业开办优惠政策、注册资本缴纳政策等，涉及到的问题均得到了解答。
据悉，这是南宁市12345热线举办的首期成员单位负责人轮流值班活动，下个月轮值接听热线的单位是青秀区人民政府，市民可关注“南宁12345”微信公众号，根据相关流程进行预约。
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