顾客被改名为“麻风”“赖皮”侮辱性名称出现在会所登记本上，服务员称仅是个玩笑
今报南宁讯（记者刘冬莲）一男子在南宁一高档酒店的会所消费六七年，因偶然的机会，他发现服务员将他名字登记为“赖皮”、“麻风”，心中顿觉不爽。4月13日，男子与酒店交涉时，登记服务员称改名仅是开个玩笑。
刘某是该会所六七年的老会员，基本每天都到会所游泳。13日下午3时，他和朋友到会所游泳，看见台面上有一个“更衣室登记本”。他翻开本子看，赫然发现自己的名字被登记为“刘赖皮”、“刘麻风”。他说，在3月中旬，因为服务员态度不好，他曾与这里的经理沟通过。这次发现被改名后，他马上叫来服务员、经理交涉，要求说明这样登记的原因并道歉，还要求全额退回办理年卡的2280元。
记者在“更衣室登记本”上看到，本子记录了2013年2月1日至今，每天来消费的顾客的名字。本子第一页顶部写着“吴某、刘某的黑名单”字样。在4月12日、13日两天的登记页上，刘先生的名字被分别登记为“刘赖皮”、“刘麻风”。“刘麻风”字样后被酒店员工用涂改液覆盖。
负责4月13日登记名字的，是酒店一名黄姓员工。黄说，她与刘某平时并无过节，这样登记刘某的名字，仅是开个玩笑。平时将对方的名字圈出，也是为了交接班提醒。她已向刘某道歉。
但刘某认为，几十个名字就他和吴某的名字被划了圈圈，说为了交接班讲不过去。何况，他并不认同将别人名字登记为“麻风”是一种玩笑。他认为，事情发生后，酒店存在拖延、怠慢的情况，黄姓员工及酒店的道歉不够真诚。
酒店客户部的霍姓总监说，黄姓员工这样登记顾客的名字，确实错了。他们发现后，已经道歉，并按刘某意愿退回年卡费用。酒店会对涉事员工进行处罚，扣发其奖金、工资等。根据《劳动法》，酒店不能随便开除员工。刘某如果对扣发奖金、工资的处理不满意，她将向上级汇报。黄姓员工是否留用察看，则需等上级及工会讨论后，方能作出决定。
酒店有关人员还说到，出现这样的事情，一个巴掌拍不响。刘先生在会所消费多年，可能平时与服务员积累了一些小矛盾，最终导致这样的结果。
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