亲情诊疗暖人心 技术创新惠百姓
脊柱骨折椎体成型术后，老人马上可以下床。
这样的医患亲情每天在科室里上演。
戴海（中）给年轻医生们进行言传身教。
护士给每一位患者送上科室的“特制名片”。
拇指再造成功后，患者和家人感激不已。
走进南宁市第一人民医院的骨科一区，你会被护士匆忙的脚步、医生飞快的语速、病人家属焦急的催促而感到这里工作的紧张。
随着科室声名远扬，患者不断增多，让目前仅有4个医生的骨科每天都像马达一样不停转动。每天早上八时，科室主任戴海到达医院后，便开始巡视查房、诊治患者、看片诊断、为术后病人做康复指导……作为科室的主刀，戴海常常是几台手术连着做，一做就做到晚上八九时才能回家。1995年，23岁的戴海本科刚毕业就进入南宁市第一人民医院骨科工作，从医20年来，戴海不知有多少个日日夜夜是在医院的值班室里度过的。
戴海说：“我只是跟随我们前辈的脚步，踏踏实实地做好一名医生的本职工作。”
突破传统——为老年骨病患者撑起健康生活的脊梁
21世纪初，随着老年人口的增多及对健康的重视，在医院的骨科病房里，75岁以上的老人占了住院患者的四分之一。老年人骨质疏松脊柱压缩性骨折、脊柱转移瘤、多发性骨髓瘤等脊柱疾患伴随着严重的腰背部疼痛，导致老人难以直立，严重的甚至需要长期卧床，影响老人晚年的生活质量。因此，如何提高老年人骨病的诊治水平是骨科医生面临的一大挑战。
当时，国外的椎体成形术对患者全身体质的要求较小，不需要开刀，创伤很小，病人手术中、手术后几乎没有什么痛苦，很多高龄患者可以顺利地完成治疗。于是， 2003年，科室主任黄宗贵和戴海一起到外地进修，专门学习后路腰椎间盘镜手术和椎体成形术这两个微创技术的手术项目，市一医院是广西较早引进此项技术的医院之一。
学成回来的第二年，椎体成形术的优势很快就在老年患者中传开来，原来一直拖着不敢动刀做手术的患者纷纷上门求医，医院骨科的床位供不应求。2005年，科室的核定床位增加到36张，但依然难以满足需求，不得不临时加至近一倍的床位。戴海在工作中不断地改良、创新，针对高位胸椎、高年体弱的病人，在体位上进行侧卧位的操作以及进针技术的改良，提高了技术的安全性和病人的耐受性。现年101岁的宋老4年前因为脊柱压缩性骨折卧床不起，经过戴海的微创手术治疗后，不久就能起床、恢复生活自理能力。
十年来，南宁市第一人民医院骨科已治疗此类病例2000多例，无一例严重并发症，戴海成为了区内骨科界微创技术的佼佼者。
椎体成形术的引进减轻了病人的痛苦，却加重了医生的负担。椎体成形术是在X线透视下，经皮向椎体内注入凝固性生物材料（骨水泥）以达到快速止痛、增加椎体高度和强度的治疗方法，这意味着操作的医生几乎是完全暴露在X线的辐射下。十年下来，由于近距离的操作，戴海所“吃”的射线比很多介入手术高得多，年仅43岁的他，在今年的体检中被查出重度白内障，而且还出现了听力下降等症状。
尽管如此，戴海始终无怨无悔。他坦言，选择了医生这一职业，每抢救一个病人，便多了一份对生命的责任。看到一个个痛苦不堪的病人通过自己的精心治疗健康地走出医院大门，走向新生活的那一刻，他心里充满了自豪与欣慰。
医患亲情——温了家属的心暖了患者的家
作为一名医生，戴海常常站在患者的角度考虑问题。
2005年，马山县蓝先生的母亲患上股骨颈骨折，由于年事已高，要到南宁市区看病十分困难。了解到情况后，为了减少老人路上的颠簸，戴海主动背上药箱，来到马山县大石山区为老人诊治。更让蓝先生感动的是，母亲做完手术回老家疗养时，由于不慎滑倒，手术部位红肿。接到蓝先生的电话后，戴海二话没说，立刻赶往马山把蓝先生的母亲接到县医院拍片检查。经过几个小时的诊治，确认病情无大碍后，戴海还坚持把老人送回家，并叮嘱老人注意事项。等安顿好老人之后，才发现已经是晚上10时多。“戴医生是在用心给病人看病，他的医德和爱心让我们永远铭记！” 蓝先生对此充满感激之情。
戴海用心对待着每一位患者，多年来，戴海每天坚持24小时开机接诊，对于一些吃什么保健药、注意什么事项等琐碎的问题，戴海都不厌其烦地一一作答。他还利用时下流行的交流平台，通过微信、彩信等给患者做更方便的诊治。
去年3月，一位髋关节骨折的70多岁老人，在市第一人民医院做完手术后回家，7—8周后要复查。但是老人行走不便，来医院复查谈何容易！考虑到患者的情况，戴海就建议老人家属在当地拍片，然后直接通过手机发彩信让他进行诊疗。
“看片子情况挺好，可以走路了，恢复得不错……”“好，谢谢戴医生！”电话两头，是家人般的温情交流……
金杯银杯不如百姓口碑，20年的从医生涯中，戴海凭借着一份发自内心的爱，赢得了患者良好的口碑，其关爱服务、亲情诊疗更是深深地留在了患者的心里。如今许多在外地打拼的广西人，在受伤后都会专程回到南宁找戴海看病。
言传身教——传递青年党员先锋正能量
戴海连续多年被评为十佳医师、优秀医师、党员示范岗、优秀共产党员、先进工作者等。他所带领的骨科支部也获得了“南宁市党员先锋示范科室”等荣誉称号。
巡视病房、下医嘱、做手术……作为科室主任的戴海，每天都有忙不完的工作。但忙碌的工作外，他毅然承担起骨科党支部书记的职责。有人说他没事找事，但他坦然一笑，说难事苦差总得有人去做。就这样，党支部书记的担子他一挑就是5年。
正是他对党务工作的敏锐触角，让支部工作开展得有声有色：支部弹性学习制、支部党建考核法……一套套支部建设机制让骨科支部既符合医院党委各项活动的要求，又与临床工作实际有机融合互相促进。
作为支部书记，戴海认为，除了抓好支部三会一课、各项党纪党规等规定动作的落实，更重要的是对党员的培塑，引导他们树立正确的价值观与就业观。几个月前，戴海刚完成一台微创脊椎手术，参与手术的一名年轻医生跟他抱怨，称相对于微创技术，开放手术不用接触放射线，对医生身体伤害小，为何还要使用微创技术。“微创技术创伤小，恢复快，出血少，术后疼痛少，有利于病人健康，就是医生该做的呀！”戴海当即与这名青年党员医生就如何取舍的问题进行探讨，“第二天病人就能下床走路了，虽然这手术对医生有伤害，但这点付出是值得的。”同时，针对一些党员医生受网络不良信息影响、工作态度敷衍的情况，戴海利用各种机会与青年党员谈心，给他们传递正能量。
戴海不仅在思想教育上言传身教，更是在实践中想方设法培塑党员医生的职责与担当，让他们成为业务能手，更好地服务患者。为此，他坚持通过“给权利、给任务、给舞台、给客观评价”的“四给”激励举措去推动日常工作。
“给权利”有效保障了党员应该享受的讨论、学习、活动等权利；“给任务”明确了党员工作目标与责任；“给舞台”则有效鼓励了支部党员参加各种争先竞优活动，成为竞赛比拼中的能手、骨干；“给客观评价”则确保了党员考核制度的落实，使得党员的工作与考核有效联系为一体。
特制名片——成为骨病患者24小时的贴心医生
尽管当前的社会医患关系紧张，但戴海身上随时都有两件法宝——特制的名片和不变的手机号码。这两样东西见证了他与骨科病人20年的医患情深。
在市一医院骨科有一个优良传统，就是医生要给患者和家属发放名片，戴海印制的这种名片并不是日常交际使用的名片，正面印制的是主管医生的名字、手机号码以及科室的固定电话，反面就是一句简单的“祝您早日康复”。简洁明了，可以让患者随时都能找到自己的主治医生。
今年，细心的戴海发现，由于名片太小，骨科患者又是以老人为主，很多老人都看不懂或者看不清名片上的字，也有的老人经常会忘记了名片放在哪里。于是，戴海就要求科室重新做了一批A4纸大的“名片”，一面写主治医师的名字和电话，一面写主任医生的名字和电话。将名片过塑后，科室将名片挂在患者的床头，任何患者都可以方便地通过电话向戴医生问诊。“当你把自己的个人信息告诉病人时，也就意味着你相信他，并会对他的疾病负责。”戴海说。
名片发出去了，但是如何保证患者能够及时联系到医生呢？为此，戴海提出了“24小时医生”制度，要求科室的医护人员都要24小时开机，及时回复患者的咨询。十几年来，戴海不知道发出去多少名片，不管是在科室还是在家里，戴海的手机总是响个不停，戴海都会亲自接听患者的来电，认真地回复他们。
有医生担心自己的私人号码告知患者后会被不断骚扰，但事实证明，戴海从来没有接到过任何来自病人的骚扰电话，更不会有病人三更半夜无故打电话去找他。因为大家都知道，戴医生的电话就是一个救命的电话，随时都可能有更需要的患者寻求帮助。
创新技术——不负社会使命勇挑发展大梁
随着科室各项技术的日臻完善，2010年，医院的骨科分成了两个病区，2014年分成了3个病区。如今科室已经成为集医疗、教学、科研为一体的综合性学科科室。对于科室往后的发展，作为骨科主任的戴海更多的是感到沉甸甸的责任。
如今，养老问题得到了全社会的广泛关注，而健康养老更是每一位老人、每一个家庭的希望。因为太保守，怕老年人手术出问题，有的人长期卧床靠家人照料，晚年生活质量极差，给家庭带来了巨大的负担。
围绕着老年人骨科疾病多发的特征，戴海希望可以完善各项合适老年人的诊疗手术，并建立一个老年人创伤骨科中心，老年股骨转子间骨折经皮髓内钉固定技术让病人创伤很小、出血少、术后2到3天就能离床，在老年多发的髋部骨折、肩部骨折微创治疗中做了大量的工作，大大提高了老年病患的生活质量，推动骨科微创技术在广西的发展。
除了老年人疾病，把骨科显微技术做大做强，也是戴海及其他骨科医生的心结，也是时代赋予他们的历史使命。
“只有病人满意了，我们才能做得更大更强。”目前全广西能够开展拇指再造、臂丛神经损伤修复等手术的医院实在太少，当患者捧着一根断指来医院求救时，因为医院的接诊能力不足而不得不让患者另找医院时，让戴海感到十分痛心。
“断指、断肢再植的黄金时间只有6—8个小时，如果手术不及时，极有可能影响到手术的成败，越早进行断指再植，手指成活的几率越高。”戴海表示，我们有这个使命承担这个责任。作为一名骨科大夫，他最大的幸福就是，看着自己的病人能健康地走出医院……
如今，戴海医生在骨科领域有了一定知名度，所带的团队已经成为医院的重点学科、党员先锋示范岗，戴海医生入选广西骨科协会青年委员、中南六省创伤手外协会委员、广西中西医结合脊柱微创学会委员、南宁骨科协会委员，发布专业论文20余篇，科研立项2项。
（吴洁辉 何胜 文/图）
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