放弃团聚与休息元旦假期，“红马甲”忙碌在内江北站
2015年12月31日下午，24岁的罗军坐上汽车，准备带着女友回南充见家长。然而，当他打开手机QQ，看到义工联群里发出的招募元旦节内江北站志愿服务者的信息后。经过一番思想斗争，最终在汽车发动前，他选择了留下来参加志愿服务。
像罗军这样的人，还有很多。元旦3天假期，在内江北站（高铁站），近30名义工坚守在这里，为来往旅客带去帮助与关爱。
◇内江日报全媒体记者 刘蕊 文/图
■ 出行遇困难
旅客爱找“红马甲”
“你好，请问怎样购票？”
“请问一下，到万达广场应该坐哪路公交？”
“车马上就要开了，能不能帮我取下票？”
……
1月3日，内江北站售票大厅。穿着“红马甲”的义工罗军正站在自动取票机前帮助旅客取票，在他的旁边还围着不少出行的旅客咨询乘车的相关问题。一边解答旅客的问题后，罗军环顾售票厅，看到另外几名义工也在帮助身边的旅客。
“罗军，我来换你，你去喝口水，休息一下。”年过六旬的义工刘赵惠走过来，催促着罗军去休息。回答一声“没关系”，罗军又往检票口去了。
原来，上午10时以后有一班动车即将开始检票，他要过去帮忙。“人、证、票统一，才能进站。”义工们一边提醒准备进站的旅客，一边维护着现场秩序。听到义工的提醒，旅客们都纷纷检查起了自己的证件和车票。
另一边的出站口，此时也聚集起了不少人。“有动车即将到站，快到出站口维持秩序。”随着动车的到站，旅客顷刻涌出。义工们忙指引旅客到达公交站和出租车乘车点。
而在站前的十字路口，一名几岁的小义工正吹着口哨有模有样地做起了“交通员”。
“红灯停，绿灯行。”在小义工的“指挥”下，旅客都十分遵守交通规则。看到一边打电话、玩手机的旅客，小义工还上前提醒“注意安全”。
■ 放弃团聚与休息
义工坚守在内江北站
16岁的王燕，还是一名学生。原本只报了1月1日来志愿服务的她，直到3日仍然坚守在内江北站。从上午9点到下午5点，除了中午吃饭半个小时的时间，王燕没有离开过。
“给旅客解释很耐心，她的朋友叫她出去玩，她都没有去。”罗军说，每天都有近30名义工在内江北站提供志愿服务。“许多义工本来已经和儿女约好了，坐高铁去成都或是重庆一起过元旦，但最后都放弃了团聚和休息，加入到了志愿服务行列。”
早在一个月前，24岁的罗军就已经和家里、女友商量好，准备元旦节带女友回家见家长。“我都已经坐上回去的车了，女友也买好了东西，最后还是决定留下来参加志愿服务。”罗军说，当时的他确实经过了一番思想斗争。好在女友和父母最后都表示理解，让他留下来参加志愿服务。
虽然志愿服务只有3天，但却格外辛苦。无论是喝水还是上厕所，义工们都需要换班。每天一站就是7个小时，让不少义工回家后都是腰酸背痛。中午的午饭，也是选择的盒饭或方便面。
■ 旅客安全舒心
是义工们最开心的事
虽然戴着义工的红帽子，但依然能看到刘赵惠头上的少许白发。为了参加元旦节志愿服务，她也放弃了和家人团聚的机会。“还好，家人都很理解我、支持我。”
除帮助不会使用自助取票机的旅客取票，就连换班去厕所的途中，她还去送了一名行动不便的旅客。
“是一个女儿牵着她的母亲，母亲行动不便，两人还带着行李。”刘赵惠和另一名义工看到后，赶紧上前帮忙提箱子，扶着女孩的母亲。把女孩和母亲送到检票口后，女孩不住地说着感谢。
“不用谢，这是我们应该做的。”刘赵惠说：“大家能够安全出行，快乐过节，作为义工来说，内心就是高兴的，也有成就感。”
1月1日，从内江北站出发去往重庆的旅客王琪看到义工们的志愿服务后十分感慨。“有了这些义工，应该会让旅客得到不少帮助。”王琪说，看到内江的义工做得这么好，让人感觉到整个城市的和谐、文明。
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