南充市法院系统开通网上诉讼服务中心轻点鼠标申请立案 通过QQ与法官交流
本报讯（记者 张蓉萍）动动鼠标，就能网上预约立案；案件材料，可通过网络传送电子文档；与法官交流，可以通过QQ在线预约……昨日，记者从市中级人民法院获悉，今年9月，南充市法院系统开通法院网上诉讼服务中心，将法院除开庭审判外的大部分功能搬上网络。试运行以来，浏览量已达2万多人次，并受理各类诉讼立案63起，让懂电脑的人足不出户就能实现网上立案。
陈某是阆中市城区居民，因借贷合同与某银行发生纠纷。11月21日上午，他通过网上诉讼服务平台，点击网上立案，在法院名称栏选择阆中市人民法院，填写了“诉状”，确认提交，便完成了网上预约立案。当天下午，阆中市人民法院立案庭庭长刘杰通过网上预约立案平台，看到陈某填写的立案请求后，当即按照平台上登记的号码与陈某取得联系，并安排工作人员协助陈某进一步完善网上预约立案。
记者登录南充法院网上诉讼服务中心看到，页面上清晰标注着当事人办事平台、律师办事平台、网上立案和网上信访四大功能板块。在每一个平台上，都附有详细的操作办法和模板，这些都是为缓解“讼累”而设置的诉讼服务功能。
通过网站，当事人可在线申请立案，先把诉状或者执行申请书、主要证据材料等发给法官，不用一趟趟送到法院；可随时上网查询开庭、执行、司法委托等案件信息。法院诉讼服务中心中部分栏目还采用QQ在线方式24小时服务，市民要预约法官、咨询问题，可通过QQ与法官实时交流。
记者在采访中了解到，南充两级法院将诉讼服务分为网上服务和现场服务两类，由法院立案庭统一管理，无论是网上立案还是现场立案，负责接待的法官或工作人员必须引导当事人完成诉讼引导、法律咨询、纠纷分流、诉讼辅导、法律援助、首访接待等28项工作。各项工作程序是否公正，诉讼参与人、信访当事人均一目了然。
“南充市法院系统安排有专人负责网上诉讼服务工作，立案法官在接到当事人诉请后，必须在3个工作日内与当事人取得联系，进一步了解诉求，并指导其完成立案工作。”市中级人民法院立案庭庭长任勇旗说，针对不会电脑的当事人，除在立案大厅操作外，南充市各基层法院的法官还利用农忙、节假日等时节，和基层调解委员会的工作人员一道，深入辖区各乡镇开展诉讼服务工作，方便群众诉讼。
“往来法院奔波花费的时间成本惊人，通过网上诉讼服务中心预约立案平台，法院在收到立案信息后，可立即审查当事人申请是否符合立案条件，并迅速联系申请人。对于符合立案条件的，告知当事人准备诉讼文书等材料，并提交到法院，完成立案程序；对于不符合立案条件的，及时回复申请人，并说明不予立案的具体缘由，这样的网络服务模式能够给市民带来高效率、低成本的诉讼服务。”任勇旗说，我们希望当事人在网上预约立案时，尽量填写完整的电话号码、身份证号码等基本信息，以便进一步核实情况。
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