打造一流电网 助推经济发展——盐亭电业发展纪实
核心提示
不管是刮风下雨，还是严寒酷暑，哪里有需要，哪里就有盐电人的身影。2012年，盐电人以实际行动，着力安全稳定、优质服务、廉政建设，履行为民服务、创先争优的神圣职责，打造坚强可靠电网，助力盐亭经济腾飞。在这一年，通过全体盐电人的努力，各项工作突出，还被县政府评为“安全生产工作先进单位”、“工业工作先进集体”等。
1携手并肩
电网建设大提速
盐亭是绵阳电网相对薄弱的区域，过去的一年，在绵阳电业局和盐亭县委、县政府的领导下，盐电人上下齐心，攻坚克难，不畏严寒酷暑，奋战在电网建设的各条战线上，用心血浇灌起传能供力的钢铁城墙。
“这都是党的政策好，我们没掏一分钱，就解决了电压低的问题。”巨龙镇金马村的王先生说，过去电压低，家用电器很少用。“现在用电质量得到改善，还新增了家用电器。”他说，电网改造后，供电部门的领导还专门到村里，挨家挨户了解用电是否还“卡脖子”。
“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”。如今一座座铁塔巍峨矗立，一根根银线空中穿梭，为当地经济发展插上腾飞的翅膀。2012年，盐亭供电局对110千伏石岭变电站35千伏、10千伏I段开关柜进行了扩建和改造；35千伏指南变电站扩建，35千伏八角、麻秧变电站新建工程顺利实施；高灯、玉龙变电站35千伏和10千伏开关、刀闸的更换改造；35千伏黄甸变电站保护装置的更换及35千伏指柏线全线大修，电网设备运行的可靠性进一步提高。
与此同时，县城配网10千伏工程项目8个，已完成7项，低压台区0.4千伏线路已完成3处改造。农村配网提升工程项目2个，已完成组立电杆6849基，10千伏线路改造292.8千米;新安装配变155台;修建配电室153座。改造0.4千伏线路258.12千米，安装户表3700户。
2创新服务
真心实意当好“电保姆”
“你用电，我用心”，是国家电网向广大用户作出的郑重承诺。盐亭供电部门在当地电视台开设了安全宣传栏目，黄金时段循环播放。并长期利用放电影时间，以事故案例警示，向全县467个行政村和社区宣传安全用电知识。如线路需检修，用手机短信和电话通知的方式，让百姓能及时收到和掌握停电信息。安家镇的村民李林说：“现在供电部门不断创新服务理念，真心实意当好了‘电保姆\’。”
为防止垂钓触电伤害意外事故和外力破坏的发生，盐亭供电部门在高低压线路跨越鱼塘（河流）的区域的醒目位置，安装了“高压线下禁止钓鱼”警示桩600个，安装防撞警示标志372个和300余根拉线警示管，并建立了电子、纸质档案。制作了家用末级“漏电保护器展板”，放在供电营业厅进行展示，由工作人员向前来缴费的用户进行讲解，让用户清楚安装末级漏电保护器的作用、意义和使用方法。一年来，全县未发生电力生产人身轻伤及以上事故、有责任的农村触电伤害事故、恶性误操作事故等。
高灯镇居民杨老汉对记者说，安了智能表后，他们明明白白消费了。但场镇未安智能表购电充值机，用户得知表上报警信号后，就要到16公里外的供电所缴费充值，既耽误半天时间，又要开支往返车费。“此事引起供电部门高度重视，现在在家门口就可交费，有人上门服务，缴费再也不愁了。”他说。
为方便用户充值和电费缴纳，在人口集中区安有智能户表自助缴费终端，为农村供电所购置14台POS机，该机与座机电话相似，操作简单、携带方便，可以带到用户门上插卡缴费，深受用户欢迎。
3危急时刻
城乡光明的“守护神”
每一座铁塔和每一根电杆背后，都凝结着盐电人的辛劳和汗水。去年8月，八角镇青龙村15社全社停电。接到信息后，虽天色已晚，但抢修人员没有怨言，火速赶往现场排查故障。抢险人员对低压总漏保进行合闸时，显示A相漏电，无法送电。于是，抢修人员打着电筒对A相线，逐基检查。经过一个小时的排查，终于查到一用户室内漏电，并排除故障送电成功。
去年9月，盐亭突降暴雨，引发10千伏石东线一开关跳闸、10千伏指开线限时保护动作，导致县城部分区域大面积停电，多处表箱进水短路。危急时刻，配网班立即组织人员到现场抢修。从早上到14时，故障排除恢复供电。然而，抢修人员都没吃早饭，饿着肚子，衣服还被雨水和汗水湿透，没人叫苦叫累。
“出现用电故障，只要一个电话，就有人上门服务，真是把老百姓的事放在心上。”这是云溪镇村民杨家明这样评价盐电人的。不管是春播夏收，还是抗灾保电等关键时刻，广大供电员工冲锋上阵，以实际行动有力地保障了农业抗灾抗旱和“菜篮子”、“米袋子”等民生工程的用电需求。在推动新农村建设的宏伟事业中，盐电人用双肩扛起责任，传递党的关怀，播洒希望之光。
4内外监督
改进作风不“走过场”
2012年，盐亭电网紧紧围绕其中心工作，积极开展党风廉政建设和“为民服务创先争优”、“党员学雷锋见行动”、“党员身边三无”等主题教育活动，形成一级抓一级、层层抓落实的格局。
5月11日，电力员工王青松和赵超，途经五龙至高灯方向时，看到一辆三轮摩托翻倒在两米高的农田里，一个妇女头上流血不止，大腿被刮伤。两人二话没说，立即将伤者抬到自己的车上，并进行了简单包扎，护送到医院抢救，为伤者赢得抢救时间，被当地传为佳话。
8月14日，电网负责人到玉龙、金孔等供电所暗访夜间故障抢修值班情况，情况令人乐观，均在岗位，电话畅通。同时多次召开行风监督员座谈会，广泛听取意见和建议。不断加强和改进供电服务，转变服务观念。盐电人还长期情系困难群众和留守儿童，让他们感受党的温暖。去年9月，还以问卷形式开展了较大规模的民意调查，结果社会各界对供电服务的满意率达95.83%。
这一年，在绵阳电业局的领导下，在局纪委、监察审计部的指导下，盐亭电网扎实开展党风廉政和行风建设工作，实现中层及以上干部无违纪等目标，增强了法制观念。
【新年新举】
可靠电力支撑盐亭振兴
成绩属于过去，2013年，盐电人站在新的起点，跨入新的征程。勤劳而勇敢的盐电人，将在十八大精神的指引下，认真落实省市县党委政府以及绵阳电业局的工作部署，继续推进“科学化、规范化”管理，保发展、保民生、保稳定，为当地提供有力服务，实现地方经济社会又好又快发展。
大力推进营业窗口标准化建设，保障居民生活用电服务工作。严格规范服务行为，增强全员服务意识，进一步完善营销信息系统和投诉处理机制，努力实现“服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高”的目标。
同时抓好电网规划的滚动修编，推进城乡主网与配网、农网协调发展，全面提升供电能力，消除低电压问题和供电“卡脖子”现象。加强重要线路和变电设施的运行维护，排查隐患，进一步提高供电能力和可靠性，支撑盐亭振兴。
撰文、图片 何勇 何朝荣 本报记者 苏东华
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