东西买贵不用怕 工商调解退差价

本报讯（郭容 张志 前锋记者站 陈定军）“请问这是消费者调解中心吗？我在前锋镇二条街一家手机店购买一耳机，其价格高于包装盒上标注的全国零售价，要求你们调解一下。”9月3日，前锋区工商局值班人员接到消费者电话投诉。接到投诉后，该局立即安排值班人员进行调查调解。

经查，2015年9月3日上午，王某在位于前锋区前锋镇二条街张某开设的手机店内，通过双方议价的方式最终以50元的价格购买一副品牌耳机，成交时张某开具了收据。待王某回家后打开耳机看见包装盒上的标签标识“建议全国统一售价39.00”，故王某以商品零售价高于全国统一零售价为由投诉张某，要求工商部门调解。

经过工作人员耐心细致地调解，最终张某自愿将高于建议全国统一售价的11元货款退还王某。

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