买的新车竟发生过车祸
“到专卖店买新车,谁会想到买的竟然是一辆出过事故的车辆。如果不是近日给自己的爱车续买保险,就不会发现此车在我提新车之前,就已经发生过车祸,并得到了保险公司的赔付。”昨(29)日,川BEB320车主李成军,在网络上披露了位于绵阳剑门路西段的东风风神绵阳新华专营店,把事故车当做新车卖的详细经过,引来不少网友吐槽,纷纷谴责东风风神绵阳新华专营店的“坑爹”做法。
专营店把事故车当新车卖
李成军向本报记者反映,他于2011年11月21日,在东风风神绵阳新华专营店按揭购买了东风风神牌H30轿车一部,“在提车时,该店销售人员推荐了一辆银色的东风风神牌H30,说是下货时不小心刮花了引擎盖,可以比原来销售价格便宜2000元。因为我家在农村,资金也不宽裕,当时就同意了。”李成军说,当时购车的所有手续,都是由专营店销售人员代为办理的,让人感觉服务很贴心,现在回想起来才觉得当时就有猫腻,只是自己没有察觉。
2012年10月,该车保险到期,李成军去续保,才被保险人员告知:此车早在2011年8月9日,就出过车祸,保险公司当时出过险,还理赔了一万多。买新车竟然买到一辆事故车,这令李成军大吃一惊,继而联想到,在提车后近一年的使用时间中,李成军的车经常出现故障,油管断裂、右后灯间隙不密封漏水、发动机无力,ABS传感器也换过2次。“竟然将一辆事故车当新车卖给我,这是明显的恶意欺诈行为。经过初步交涉,车商现在承认事件属实,但只同意赔我今年一年保险费,我岂能容忍车商这种缺失道德底线的欺诈行径?”
车商同意调换新车
昨日14时30分,记者来到东风风神绵阳新华专营店了解此事的处理情况。销售部一名女职员说:“记者采访请找我们的市场部。”记者来到该店市场部,另一位女工作人员称:“接受媒体采访的负责人由于有家人在生病住院,今天不会到办公室,无法接受你的采访。”在等待较长时间后,那名女工作人员叫记者到销售部经理办公室,说:“经理正在和车主商谈处理此事”。
接下来,记者多次电话采访了李成军。李成军表示,他正在和该专营店的负责人商谈处理意见,车商目前愿意为他重新换一辆同型号的新车。17时55分,李成军电话告知记者,他和车商已经签订好了调换新车合同,正在等待提取新车。
保险公司证实该车被赔付过“提车险”
昨日16时,记者来到中保财险绵阳分公司理赔中心进行调查采访。该理赔中心经理张鹏对李成军在网上披露的该车在中保财险理赔情况,进行了查找,证实保险公司为该车发生的车祸出过险。其中9900.78元是为车祸伤者赔付的费用,6544.5元是为修车赔付的费用。保险公司一位工作人员介绍,提车险就是为新车从厂家提出后,提供开往车辆落户地这段时间的保障。
把事故车当做新车卖涉嫌欺诈消费者可提出双倍赔偿请求
四川蜀仁律师事务所律师姜波认为,经营者应当诚实守信经营。经营者明知车辆前期已出现毁损,但隐瞒这一事实,并按新车价格向消费者出售的行为应当定性为欺诈,根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以提出商品价格或服务费用两倍的赔偿请求。
(本报记者 陈荣)
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