着力推进人社一体化平台建设,更多人社业务可“快办秒办” 马鞍山市将打造“15分钟”社保经办服务圈
着力推进人社一体化平台建设,更多人社业务可“快办秒办”
马鞍山市将打造“15分钟”社保经办服务圈
本报消息 记者廖岚钧 通讯员薛凯报道 企业招用员工、高校毕业生求职登记、居民办理社保业务……今年起,在马鞍山市,这些人社业务办理起来将比以往轻松多了,而且可以全天候一网通办。
2月16日,记者从市人社部门了解到,今年,马鞍山市将着力推进人社一体化公共服务平台建设,强化社银服务,积极拓展社保经办服务渠道,扩大“就近办”服务范围,打造城区15分钟、乡村30分钟社保经办服务圈。通过线上线下融合发展,加快实现人社业务“网上办、掌上办、就近办、窗口办”,进一步提升人民群众获得感和幸福感。
2021年,马鞍山市深入开展人社信息化平台建设,全面推进省集中职工社会保险系统上线工作。平台上线后,市人社部门狠抓平台应用实效,加快落实人社服务快办行动。聚焦人社领域失业登记、就业登记、就业困难人员认定、创业担保贷款申请、高校毕业生接收手续办理等13项高频服务事项,制定“提速办”事项服务清单,抓住受理、审核、反馈等关键环节,整合优化经办流程,加强内外经办衔接,大幅压缩办结时限,大力推进提速办理。其中,对可以一次办好、立等可取的即时办结事项,从接收材料到办结原则上不超过30分钟;对限时办结事项,在规定办结时限基础上提速50%以上。
与此同时,市人社部门大力推进“互联网+人社服务”,网上共计办结191638件,一网通办率100%,全程网办率100%。服务效率同比提升50%。
今年,马鞍山市人社服务一体化平台建设,将以“一卡通”为立足点,以“大平台、大数据、大服务、大治理、大协作”为着力点,开展人社全领域、全业务、全方位的信息化建设,努力构建“全数据共享、全服务上网、全业务用卡”工作新格局,以信息化赋能人社管理,进一步提升人社公共服务效能。通过实现“互联网+人社”服务的标准化、精准化、便捷化,使得服务形式更加多元,服务渠道更为畅通。
具体建设内容包括:整合升级现有省市分布的人社线上服务系统,全面接入全省人社一体化公共服务平台,推动更多事项通过一体化平台统一入口办理,实现社保经办业务“一网办”、“掌上办”,更多人社业务可“快办秒办”。同时,统一服务标准,完善协同共享机制,推动更多事项“跨省通办”。依托人社一体化公共服务平台,推进人社政务服务“数据向上集中、服务向下延伸”,持续推进人社基层平台建设,将人社服务延伸到乡村两级;有条件地区,将人社基层平台融入乡级综合政务中心和村级便民服务站。探索推行“人社+银行”合作模式,通过社银一体化银行服务网点,实现个人事项和部分单位事项的“就近办”和“自助办”。不断深入推进“放管服”改革,为企业和群众提供快捷周到、智能暖心的人社业务经办服务。
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