由以往的“多窗跑”“往返跑”到如今的“一窗办”“网上办” 马鞍山市不动产登记业务实现“一件事一次办” 记者 高莹 通讯员 尹屹立 王艳

由以往的“多窗跑”“往返跑”到如今的“一窗办”“网上办”

马鞍山市不动产登记业务实现“一件事一次办”

记者 高莹 通讯员 尹屹立 王艳

11月24日，李女士来到市不动产登记中心办理不动产权证。在“一窗受理”窗口，李女士不到20分钟就办理完成了所有手续，不禁感叹：“以往要跑三四个部门窗口、花费三四天时间才能办好的事情，现在仅一个窗口就能一次办好，真是太便利了！”

为进一步提升办理不动产登记业务的便利度，近日，市数据资源管理局牵头会同市自然资源和规划局、市税务局、市住建局、市住房公积金管理中心等部门，全面梳理不动产登记涉及的公积金贷款、不动产登记、交易监管、税收征缴等业务环节和流程，打通信息壁垒，优化审批服务流程，破解企业和群众不动产登记“多头跑、往返跑”难题，全力推动不动产登记“一件事一次办”。

“我们基于数据共享交换平台，建立部门间信息共享集成机制，利用共享交换平台中的数据资源，各部门根据业务办理需求分别从共享平台中提取相关数据，有机整合跨系统环节及数据，实现跨部门业务流、数据流、信息流的融合贯通，实现不动产登记一表申请、一窗受理、并行办理，做到不动产登记‘一件事一次办’。”市不动产登记中心受理科科长袁猛表示。

据了解，以前群众办理房产交易业务，需要先提交证件、合同等相关材料，然后去税务部门缴纳税费，最后才能到不动产权登记部门办理不动产权证。如果是二手房交易过户，办完以上手续后，还要去水、电、气管理部门办理过户手续，整个过程至少需要三四天。现在，申请人只需在市不动产登记中心“一窗受理”窗口提交相关材料，窗口人员统一受理、录入信息至“马鞍山不动产登记业务管理系统”，同步将信息推送给税务等相关部门，实现政务数据共享交换，部门间并联办理，做到一日办结。在办理二手房过户时，窗口人员还会指导申请人在皖事通APP线上办理水、电、气、电视等过户手续。“为了让群众不再东奔西跑，我们免费提供邮寄不动产权证服务。市民还可使用皖事通APP申领电子不动产权证，方便办事。”袁猛表示。

更让群众感到方便的是，马鞍山市在提升线下“一窗受理”登记服务便利度的基础上，还依托安徽政务服务网和皖事通APP开设“不动产登记便民服务事项”专栏，打造了“互联网+不动产登记”服务模式。“网上申请、网上预审、网上核税、网上缴税、网上开票等全流程‘一站式’全程网办服务，实现了不动产登记网上‘不见面’办理。”袁猛说。

如今，不动产登记窗口资源升级为“一窗一人一平台”，传统办理方式也升级为“一件事一次办”服务模式。全市不动产登记业务不超过2个工作日办结，预告登记、转移登记、注销登记等登记业务1个工作日办结。作为马鞍山市“我为群众办实事”实践活动之一，不动产登记“一件事一次办”切实降低办事成本，进一步提升政务服务用户体验，实现了“多窗跑”“往返跑”到“一窗办”“网上办”的质的飞跃。

市数据资源管理局相关负责人表示，下一步，马鞍山市将继续聚焦群众“急难愁盼”问题，大力推行“一件事一次办”服务模式，强化数据共享平台服务功能，推出更多惠民利企的政务服务举措，逐步扩大“一次办”“网上办”“掌上办”“就近办”“随时办”的业务范围，提升企业和群众政务服务获得感。

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