乘客送锦旗 表达对公交司机的感激之情 一块钱乘车费背后的故事

皖江晚报 2021-10-21 00:36 大字

图为乘客汪女士的女儿送来锦旗。

乘客送锦旗 表达对公交司机的感激之情

一块钱乘车费背后的故事

本报消息 记者胡晓华 通讯员夏秋芬报道 近日气温骤降,天气寒冷,但马鞍山市一辆8路公交车司机却带给乘客温暖的感动。10月18日,乘客家属还专程给公交一公司送来一面写有“助人为乐 天使诚意”的锦旗,这是怎么回事呢?

原来,10月17日晚8时左右,当时寒风凛冽,一老年乘客汪女士在“中心医院”站等候8路公交车,上车后才发现身上没带零钱。于是,汪女士尝试用手机电子支付,但却没有成功,顿时有点尴尬,上也不是下也不是。

这辆10057号公交司机张卫忠看在眼里,他指着车上设置的便民卡,让乘客从中拿起张卫忠自己的银行卡支付了1元车费,并提醒乘客安心乘车、注意安全,此举既维护了乘车规定,又化解了乘客的尴尬,弘扬“敬老助老”的社会风尚,这个暖心的应急之策令汪女士非常感动。回家后,她跟女儿说了此事,还特意嘱托女儿做一面锦旗送到了公交服务热线,表达对公交司机的感激之情。

据了解,这已经不是张卫忠第一次帮忘记带零钱的乘客支付车费了。他告诉记者,“随着移动支付方式的普及,现在很多乘客都是通过手机支付乘车费用,大多数乘客出行时身上很少带有零钱,但也遇到过乘客没带手机或手机没电的情况。于是,我就想到了设置便民卡的方式帮助更多有需要帮助的人,以解他们的‘燃眉之急’”。

张师傅是个特别细心的人,除了设置便民卡,他的车厢布置得也特别温馨,每个座椅都“穿着”印有“学党史、感党恩、跟党走”字样的红色“小背心”,车厢里还插有国旗,并配上绿萝、绢花的装饰,工作台存放有“爱心口罩”,以备乘客不时之需,车厢中部还固定放置暖水瓶,一年四季提供饮水。经常有乘客感叹:“真好啊!所谓干一行爱一行,应该就是这样吧!”“这车真是太漂亮了,司机师傅花了不少心思”“好人无处不在,这世界充满温暖和爱”。

1块钱带给乘客别样的感动,张卫忠不仅是一名日常在城市“穿梭”的公交车司机,也是一名基层党员,他非常热爱自己的岗位,崇德向善、助人为乐,想乘客之所想,帮乘客之所需。这样的事例在他身上并不是偶尔为之,而是日复一日坚持下来,非常难能可贵。

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