被困电梯不要慌，盲目自救很危险

被困电梯不要慌，盲目自救很危险

“丁零零……”5月7日中午12点43分，市96333电梯应急处置中心电话铃声响起。接线员迅速拿起电话，汇成上东小区一栋18层的居民楼发生电梯困人事件，一位市民被困在五楼电梯内。简单安抚被困人员后，接线员立即联系就近的电梯救援队伍。12点55分，救援人员到达现场，5分钟后，救出被困人员。

专业人员提醒，被困电梯不要惊慌，拨打救援电话后安心等待即可，救援人员会在第一时间赶到。

电梯坠落概率很低

“电梯突然急速坠落的概率非常低，基本上很难发生。”有些市民担心电梯会突然从十楼掉到一楼，市市场监管局特检中心工程师杨凯解释说，有时候电梯确实会自动下降，这也是经常被误以为电梯下坠的情况，也是较易引起乘客恐慌的情形。而实际上，这是电梯的一种自我保护行为。因为电梯也是一种机电设备，在运行过程中，一旦回路出现失灵，电梯的控制系统会对不同情况作出评价，只要它认为故障并不严重，会选择就近平层或者返回基站（通常是一楼），开门放人。“这种回落的速度非常慢，只有0.5米每秒，不会造成伤害。”

但一旦出现这样的情况时，乘客可能就会误以为是电梯坠落至一楼，事实上恰恰相反，这是电梯保护乘客安全的一种做法，这时候，按内呼按钮或者楼层键其实真没用，甚至还可能会造成干扰。

被困电梯应立即报警

马鞍山市现有电梯11000多台，电梯困人事件在所难免。那么被困电梯到底该怎么做？

杨凯说，如遭遇停电、故障等，被困电梯内时，首先应保持冷静，电梯并非全封闭空间，不易造成窒息，如遇电梯内人多拥挤，更应尽快稳定情绪，调整呼吸。马鞍山市每台电梯壁上都贴了“96366”应急救援电话的标识，乘客可拨打救援电话，安心等待救援。如果恰巧乘客没有带手机，则可以按轿厢内的“紧急呼叫”按钮或警铃按钮，与电梯管理人员取得联系，等待专业人员救援。如果以上报警均无效，则可以呼叫或者拍打电梯门，与外界取得联系，“但不要采取过激的行为，如乱蹦乱跳，因为跳动会引起电梯的震动，可能导致电梯失控下滑。”

“千万不要强行扒门爬出。”杨凯说，一方面因为扒门可能引起电梯的再次下坠，引发更严重的电梯故障，另一方面扒开门之前，对门外的情况完全未知，可能造成扒开门后意外坠入电梯井道。

记者 王永霞 通讯员 王璨

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