马鞍山经开区着力做好“四送一服”工作 创新优化服务 全力助企发展
马鞍山经开区着力做好“四送一服”工作
创新优化服务 全力助企发展
“好的，我们立刻向相关部门反映这个问题，尽快协调处理。”近日，马鞍山经开区“四送一服”办成员伋菲菲接到了反映工业园下水道堵塞、污水溢到路面的电话。接到问题反映后，伋菲菲迅速与马鞍山经开区规划建设局进行联系，将问题予以交办。该局立刻勘查疏通，下水道堵塞的问题很快得到解决。
市重点项目瀚讯诺电子和军拓远洋负责人反映，“如何优化天然气管道安全风险评估方案，确保通过审批”。马鞍山经开区“四送一服”办了解到企业的诉求后，立刻就企业的方案与专家进行沟通，并指导企业完善方案。经过大家的努力，评估方案最终顺利通过审批。
“企业无小事，无论看上去多么琐碎的事情，我们都会第一时间帮助企业解决。我们始终坚持把企业当作‘自己人’的理念，开展全生命周期服务，只有将心比心，设身处地为企业考虑，才能将‘四送一服’工作真正融入招商引资、项目建设、企业服务全过程。”伋菲菲表示，“随着‘四送一服’工作深入开展，企业已经习惯遇事就找‘四送一服’办，这也是对我们工作的肯定。”
今年以来，在市“四送一服”办的指导下，马鞍山经开区积极创新优化优质服务，打造一流营商环境。简化审批流程，编制工作方案，建设“7×24”智慧政务服务大厅，实现承诺办、容缺办，同时压缩开办材料，常态化企业开办仅需提交6份材料、企业开办登记4小时办结；及时解决企业在建设、生产经营过程中遇到的困难和问题；全面推行“横道图工作法”，建立“五个一”推进机制，即“一个项目、一支队伍、一个联系群、一套流程、一张进度表”，推进项目建设。提供精准用工服务，通过“四送一服”专场招聘会、“马鞍山经开区”微信公众号、人力资源网站等方式发布企业招聘信息，线上帮助企业推送岗位；成立“企业用工管家”，为辖内80多家重点企业提供“一对一”用工服务，帮助重点缺工企业解决招工3000余人，并组织6家企业签订共享用工协议，400多名员工实现共享“红利”。
见习记者 吴衡 通讯员 钱敏勇 刘幸
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