马鞍山市民反映： 高速免费通行期间 收到ETC扣费短信 ETC马鞍山中心： 春节至今高速通行免费 分3个阶段，期间有段时间收费

3月24日上午，市民严先生向“@马鞍山发布”求助称，他于2月9日从安庆市自驾回马鞍山，当时走的是ETC通道，返回马鞍山后没几天，他的手机便收到了此次通行的扣费信息：收费113.88元（原价120元，ETC打9.5折）。当时他没怎么在意，认为通行高速付费很正常。但这两天他才从朋友处获知“疫情期间，高速公路免费通行”。“我也咨询过马鞍山交警部门，他们也确认这段时间高速公路通行是不收费的。我现在反映这个问题确实比较晚了，但我想咨询一下，被扣掉的这笔钱该如何处置？为何高速免费通行期间手机仍然能收到ETC自行扣费短信？在此，我需要你们的帮助。”严先生说。

3月25日下午，记者就严先生反映的问题咨询了ETC马鞍山中心负责人。该负责人回复记者称，今年春节至今，高速公路免费通行共分为3个阶段：第一阶段是1月25日至1月31日（大年初一至大年初七）免费，主要针对7座及以下客车，1月24日（除夕）不免；第二阶段是2月1日至2月8日（由大年初八延期至正月十五），主要也是针对7座及以下客车免费；第三阶段是从2月17日开始，具体结束时间待定，针对所有依法通行高速车辆。“严先生所掌握的情况不太准确，2月9日通行高速是正常收费的。”该负责人说。

“马上办”融媒体工作室

记者 涂慧民

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