车站:搏击“热浪”的坚守者
37℃、38℃……连日来,高温席卷马鞍山大地。与气温一同攀升的还有人们出行的热情。进入暑运以来,马鞍山市各客运场所日均发送旅客比日常客流增幅20%,学生、探亲、出游等多流叠加,夏令营团体、旅行社团队等出行群体不断增多。在旅客安全舒适出行的背后,有这么一群人,他们不惧骄阳,不畏热浪,在户外高温下坚守工作岗位。
7月29日中午,旅游汽车站热浪滚滚,加之大巴车辆发动机运转带来的热量,逐渐“催熟”了地表,温度瞬间可达四五十摄氏度。记者来到该站后站场发车区,虽然穿的是厚底凉鞋,但仍感脚底下有些烫人。只见一名车站工作人员,嘴里一边吹着哨子,一边打着手势,正在指挥大客车进出。他叫武磊,是旅游汽车站后站场指挥员。火辣的太阳早已肆无忌惮地将他炙烤得汗流浃背,但他始终坚守在岗位。常人穿着凉鞋站上5分钟都觉得脚底发烫,武磊却穿着制服,一站至少一个多小时。经过太阳的长时间暴晒,脸上已逐渐呈现脱皮的现象。
在候车室,记者看到一名车站志愿者端着一碗绿豆汤,送到一名小乘客手中,小姑娘接过绿豆汤后连声说:“谢谢阿姨!”正在给乘客送矿泉水的副站长孙健告诉记者,旅游汽车站为了做好高温下的客运工作,站里采取了一系列应对措施,除了开放空调大厅外,还在“幸福驿站”内增加了服务功能,备有绿豆汤、微波炉、冰箱和冷热两用饮水机。
7月29日下午3点多,记者赶到马鞍山火车站。火车站口,毒辣的太阳没遮挡地烘烤着,安检员黄有华发现进站时一名旅客脸色较差且软弱无力,立即通知正在巡视候车室的客运员史广虎,史广虎立即询问情况,由于高温天气身体不适,他二话不说自己买了一瓶矿泉水给旅客喝下,并在车站配备的小药箱里找了十滴水给旅客服下,一直陪在旅客身边观察情况,等旅客身体恢复后才安心。
虽然天气炎热,但火车站工作人员为旅客服务的热情不减,客运员沙启勇看到一名老年旅客携带东西比较多,主动上前帮忙提拿行李;客运员刘子豪看到旅客腿脚不便,赶快推来轮椅送旅客出站;客运员刘云发现一名弱视旅客,立即上前搀扶出站,诸如此类的事情还有很多很多……他们的衣服湿了干,干了湿。有位旅客看到此情景,感慨道:“他们这样一直晒着,真是不容易。”由于每天工作服全处于湿透状态,下班换衣服时会发现脖子临近锁骨处、臂窝这些汗水汇聚处都会有白色的盐粒,有同事会开玩笑说:“回家做饭不用买盐了。”
马鞍山火车站负责人介绍说,为确保高温期间旅客运输安全有序,车站加强站台旅客乘降组织,作业人员及时到岗到位,引导旅客有序上下车,确保旅客乘降安全。加强候车室和厕所环境卫生保洁,做到随脏随扫,保持候车室温度适宜,开水24小时免费供应,为旅客提供良好候车环境。连日来,马鞍山火车站日均客发1300人左右,主要流向南京、合肥、宿州、蚌埠、杭州、上海、北京、成都、重庆、桂林、昆明,广州等地。
记者 张顺林 通讯员 周光荣 唐松花
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