春晖家园二期小区“生命通道”大多被私家车占领 留下的路宽度约2米，3米宽的消防车过不去 业主呼吁请为“生命通道”让路

连日来，陆续有多位春晖家园二期小区业主向本报热线反映称，小区多处消防通道常年停放着大量私家车，另有一处通道出口被一家饭店封堵数年，开辟成饭店的“储物间”。“消防通道被堵，出口被占，万一发生紧急情况，大家该如何逃生？”为此，小区业主曾多次向小区物业反映，但问题始终未得到解决。业主们希望通过本报呼吁，引起相关部门重视。

多条消防通道长期被堵，一处出口被占

2月25日至3月6日，记者先后多次前往春晖家园二期小区实地查看，发现该小区消防通道和出口被堵塞的问题确实严重。

该小区内部有多条通道，各栋居民楼前均设有辅助通道与主通道相连。主道路有五六米宽，路边大多施划了停车位，而居民楼前的辅助通道只有4米宽，上面虽然没有施划车位，但记者几次探访，均发现几乎所有辅助通道上都停着私家车。辅助通道停上私家车后，路幅只剩下约2米宽，无法供3米宽以上的消防车辆通过。一旦遇紧急情况，救援车辆将难以抵达居民楼前。更严重的是，连接该小区东西两侧消防出口附近的消防通道上，每天也都停放着不少私家车，停放车辆时多时少。

此外，小区南侧消防出口处的消防通道已被临街的一家饭店围成“杂物间”，里面堆放着四五个泔水桶以及大量的塑料袋、泡沫盒等杂物。通道内外两侧各安装了一扇铁门。

物业管理混乱，呼吁相关部门监督

就消防通道被占用的问题，记者采访了多位业主。

“消防通道当然不能占用，必须时刻保持畅通。我们业主既然聘请了物业公司来管理小区，他们就应该承担责任。”业主赵先生称，在不少业主看来，物业公司的服务水平与收费标准并不匹配，小区里存在不少安全隐患。“小区物业管理非常混乱，不仅车辆乱停乱放严重，社会车辆随意进出，消防通道还常年被堵，另外，小区几乎所有楼栋的非机动车库都成了杂物间，不少业主将电瓶车停放在单元楼门口飞线充电，全都没人管。”赵先生说。

“小区南边的消防通道出口已被一家饭店占用了八九年，却一直没人管。”小区业主石先生说。

“消防通道常年被堵，业主生命财产安全得不到保障。”业主刘先生称，很多业主都将车停在消防通道上，很可能延迟消防救援黄金时间，却一直不见有人来管。“我们也找过物业，他们说物业收费低，小区好多问题想管也无能为力。”刘先生说。

记者在采访中了解到，该小区目前暂未成立业主委员会，不少业主希望能尽快成立业主委员会，以督促物业搞好小区日常管理。也有不少业主呼吁相关部门能监督小区物业履职尽责，将小区管好，给大家一个舒适、安全的居住环境。

常叮嘱小区物业及时改进和完善

3月6日下午，记者来到春晖社区负责人办公室，就业主们反映的问题进行了采访。社区负责人表示，业主们反映的问题他们已知情，也时常叮嘱小区物业及时改进和完善。“小区消防通道被堵确实有客观原因，小区目前入住有3600户居民，几乎每户居民家都有车，车太多，确实没地方停，另外，物业收费也确实较低，没有更多人手去解决业主乱停车问题。”该社区负责人说。

对于小区南侧消防出口常年被占的问题，该负责人称，此前社区和物业都曾向辖区消防部门反映过，也曾陪同消防部门工作人员现场查看，但问题一直未解决。

“收费标准和服务标准是相对等的”

3月6日、7日，记者就小区消防通道长期停车，小区南侧消防出口被占数年等问题，先后两次采访了马鞍山紫元物业有限公司春晖家园物业管理处负责人，该负责人坚称：“我们的收费标准和服务标准是相对等的，比方我们买一件衣服，该付多少钱是一样的道理。春晖小区的收费标准远远低于我们所提供的服务标准。”

对记者提及的以上问题，该负责人回复称，去年他们公司投入资金在小区各出入口重新安装了道闸，下一步，他们打算与业主商讨停车收费问题。此外，只要发现有业主在小区随意停车，他们都会及时制止和劝阻，或在相关车辆挡风玻璃上张贴温馨提示。对多次劝阻无效的业主，他们会用车轮锁将相关车辆锁上，并请小区片警让相关业主到社区接受思想教育。该负责人还提到，2011年左右，他们就已向占用小区南侧消防出口的饭店下达了内部整改通知书，并和雨山消防部门一起前往现场查处。然而，当记者多次前往该小区探访时，期间并未遇到有物业工作人员劝阻他人随意停车，更未见到有车被锁上车轮锁。

当记者提及小区南侧消防出口常年被占时，该负责人回应称，该地块附近有两个消防出口，除小区南侧消防出口外，不远处的小区西侧还有一个消防出口，“西边的那个门可以随时打开。两个门之间直线距离只有几十米。”“当初小区规划设计之所以在小区南侧设计了消防出口，必然有它的作用。”在记者追问下，该负责人改口称，“客观地讲，影响肯定是多少有一点的。”

确保消防通道畅通是小区物业应尽职责

记者就相关问题采访了市住建委物业科工作人员和雨山区住建委相关负责人。

市住建委物业科工作人员表示，确保小区内部消防通道百分之百畅通，是小区物业应尽职责。“业主不遵守停车秩序，小区物业虽然没有执法权，但并不代表就可以不管不问；小区消防通道常年被堵，小区物业应该及时向社区、街道、主管部门以及消防部门汇报，争取尽快得到妥善处置。”该工作人员说。

雨山区住建委相关负责人称，此前，他们曾接到过该小区业主的反映，也多次向佳山乡以及春晖社区相关负责人反馈情况，还曾约谈过社区负责人，并多次前往小区了解情况。

针对该小区南侧消防出口常年被占的问题，该负责人表示，他们将邀请相关部门联合执法，争取尽快处理好相关问题。同时，他们还将督促小区物业，做好小区日常管理工作，对业主随意停车堵塞小区消防通道问题，要做到及时发现、及时制止、及时上报、及时处理，与社区及时沟通，确保消防通道畅通。

占用消防通道导致严重后果，车主和物业都有可能被追责

记者就相关问题咨询了安徽华冶律师事务所葛善俊律师。葛善俊表示，依照有关规定，物业服务企业作为小区日常管理单位，应当对管理区域内的消防通道进行维护管理，保障消防车通道畅通。”

葛善俊称，消防通道被占用，很有可能导致严重后果。届时，占道的车主可能要承担相关行政处罚，还应承担一定比例的民事赔偿责任。如果物业公司事先没有积极履行协调和告知的责任，也同样有可能被追责。

文图/记者 涂慧民

消防通道是生命通道，占用消防通道等于堵住了救命路。占用消防通道的原因可能多种多样，但任何理由都大不过公众的生命安全。

小区消防通道长期被占用的情况在马鞍山市不少小区都客观存在。小区内停车乱、停车难，行路难已经成为小区矛盾多发、社会不和谐的一个重要诱因。如何才能规避风险、杜绝消防通道被占问题？作为业主，需要提升文明素养，增强公众意识，严格遵守业主公约和相关法规；作为小区物业，需要履好职、尽好责、服好务，加强管理和巡查，发现问题及时解决；作为相关主管部门，也需加强与社区、物业联系，普及消防知识、法律法规，发现问题及时纠正、及时查处。

只有大家都行动起来了，从自身做起，将消防安全意识始终牢记于心，我们的生命通道才会畅通无阻。

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