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港城公交线路为何刷不了市民卡? 市民卡公司回应:正在积极协调 预计年底可在港城公交公司所有线路使用

皖江晚报 2017-11-29 16:47 大字

11月2日,首批马鞍山市民卡开始陆续向70周岁以上老年市民发放,这标志着马鞍山市民卡正式进入实际应用阶段,自此市民到医院看病挂号、租借公共自行车和乘坐公交可使用一张市民卡来解决。马鞍山市民卡公司在发放首批市民卡同时也回收了之前由市公交集团发行的敬老公交卡。可是,不少老年市民发现市民卡只能在市公交集团所有公交线路上使用,并不能在由马鞍山港城公交公司运营的大桥公交专线上使用。而在这之前,他们所持有的敬老公交卡均能在市公交集团及市港城公交公司所有公交线路上使用。市民卡不能在大桥公交专线使用,这让不少老年市民感到不解,于是纷纷向本报“市民心声连线”栏目反映此事,希望有关部门能尽快促成市民卡在港城公交公司所有公交线路上使用。

市民反映:使用市民卡乘坐大桥公交专线出行受阻

今年7月初得知市民卡开始申领的消息后,今年74岁的市民濮先生便早早提交了申领材料,11月初,他领到了期盼已久的市民卡,而原先办理的敬老公交卡被工作人员进行了回收。“退休后的这十多年里,我渐渐地爱上了垂钓,隔三差五就会约上好友一同钓鱼。”濮先生说,自从港城公交公司的大桥公交专线开通后,他们钓友的“活动”范围也自然拓展到了长江对岸,加上使用敬老公交卡可免费乘坐大桥公交专线,这给他们时不时前往郑蒲港新区钓鱼提供了便利。

11月27日下午,濮先生和往常一样来到市经济开发区管委会公交站台,打算乘坐大桥公交专线前往江对岸的郑蒲港新区。上车后,濮先生掏出市民卡向公交

车上的读卡器进行刷卡,可刷了几次,读卡器始终没有发出“敬老卡”的语音。司机随后告诉他,大桥公交专线只能用敬老公交卡,不能使用市民卡。濮先生对此产生质疑,之前的敬老公交卡能在大桥公交专线上使用,为何市民卡就使用不了?

濮先生第二天向多个部门反映此事,可相关部门均称此事不归他们管。无奈之下,濮先生只好向本报“市民心声连线”栏目反映此事,希望有关部门能尽快让市民卡在港城公交公司所有公交线路上使用,以方便他们老年人往返于一江两岸。

记者调查:市公交集团线路可正常使用港城公交公司线路暂不能使用

记者了解到,作为“智慧马鞍山”的一张全新名片,马鞍山市民卡在应用功能方面,首期加载了公交、公共自行车、医疗服务和旅游等四大功能,实现“四卡合一”。而在首批市民卡发放过程中,马鞍山市市民卡公司也曾发出提示,告知老年市民在领取市民卡时需出示身份证并上交之前办理的敬老公交卡。

记者了解到,市民卡目前仅能在市公交集团所属的49条公交线路上使用,暂不能在马鞍山市港城公交公司所属的大桥公交专线等6条公交线路上使用。

市民卡公司回应:正积极与港城公交公司协调预计年底会得到解决

当天下午,记者就多位老年市民反映的问题采访了马鞍山市市民卡有限公司。该公司工作人员告诉记者,老年市民们反映的港城公交公司运营的大桥公交

专线不能使用市民卡的情况确实存在,目前市民卡公司已注意到相关问题,正积极与马鞍山市港城公交公司协调解决此事,预计年底会得到解决。

工作人员说,马鞍山市港城公交公司之前与市公交集团有合作协议,市公交集团发行的敬老公交卡可在港城公交公司所有公交线路上使用。而市民卡首期加载的刷卡乘坐公交的功能是基于市民卡公司与市公交集团达成合作协议的基础上开展的,目前市民卡公司并没有就市民卡使用情况与港城公交公司达成合作协议。据这位工作人员介绍,早在市民卡发行之初,市民卡公司就已注意到这类问题,他们之前已经将相关合作方案和工作推进计划表交到了港城公交公司,但港城公交公司至今未正式回应此事,这就造成了市民卡不能在港城公交公司所有公交线路使用的现状。

工作人员称,针对市民卡不能在港城公交公司公交线路使用的情况,市民卡公司本着对老年市民高度负责的态度给出了相关解决方案。一是在今后领取市民卡过程中,工作人员会尽到提醒义务,告知需要经常乘坐大桥公交专线的老年市民尽量不要退回敬老公交卡,以免耽误使用;二是部分有需要的老人现在可将市民卡暂时退回至原先领卡网点,工作人员会将之前收回的敬老公交卡交到老人手上,不影响经常乘坐大桥公交专线的老年市民。“下一步,市民卡公司将积极推动解决此事,预计年底将会和港城公交公司达成合作协议,届时港城公交公司所有公交线路都能使用市民卡,以方便老年市民往返于一江两岸。”本报记者高文亮

市民心声连线

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