市效能办通报近期督查情况
本报讯 在3月31日召开的全市3月份工作任务调度会上，市效能办汇报了近期宿州市效能工作开展情况。年初以来，市效能办通过明察暗访等方式，对重大节假日值班、机关效能建设、节后上班“收心归位”等情况进行督查，尤其是对宿州市招商引资环境进行了定向督查，以问题促整改，抓落实促提升，持续打造宿州市效能建设“升级版”。
针对重大节假日值班情况，市效能办对“两节”期间全市执法机关、服务行业及窗口单位等共204家单位值班值守、履职尽责情况进行重点督查。督查中发现，有极少数部门存在值班人员脱岗、离岗等问题。针对机关效能建设，市效能办加大日常督查力度，发现部分市直机关的少数干部职工仍存在上班迟到、早退、旷工等现象；配合市委政法委、市地税局在全市政法机关、地税系统开展正风纪督查，共发现违反效能规定问题124起，并进行效能问责。针对节后上班“收心归位”情况，市效能办自2月16日起，连续一周对市直各单位各部门，各县区、园区和县(区)直单位、乡镇、街道以及基层服务站所工作人员，上班考勤情况、人员在岗情况、办事效能和工作状态进行专项督查。从总体情况看，绝大多数单位或个人遵守纪律、坚守岗位、工作秩序和服务态度良好。但也有部分单位或工作人员存在上班迟到、浏览与工作无关的网页、手机淘宝购物、工作环境凌乱和“三牌”使用不规范等问题。
据统计，1至3月份，全市共开展明察暗访355次，发现问题374件；对违反效能建设规定给予党政纪处理40人，通报批评89人和92家单位，诫勉谈话5人；受理办理效能投诉179件，办结176件。
为了充分了解园区入驻企业对宿州市效能建设、发展环境、服务水平等各方面的要求、意见和建议，市效能办组成2个调研组，先后来到市经济开发区、市高新区、宿马园区，通过召开座谈会、实地走访企业、发放调查问卷等方式，对招商引资环境进行定向督查。期间，共调研走访46家企业单位，发放96张调查问卷，收集各类意见建议54条。
督查中，被访谈企业对宿州市的总体发展环境、办事效率、服务水平、政策落实等给予肯定，但表示仍存在不少问题。如，有的园区存在权责不对称、基础设施薄弱、物流运输不畅、生活配套设施不健全、服务企业渠道较窄等突出问题；有些市直相关职能部门存在道路交通管理不规范、简政放权落实不到位、“前台受理、后台办理”现象突出、办事手续繁杂、服务态度较差、部门利益至上等诸多问题，严重影响了企业发展、部门形象和园区建设。
针对督查中发现的问题，市效能办将分类梳理，开展效能督办，督促各相关单位上报处理结果，确保相关问题整改落实到位。 （本报记者）
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