交通运输局
在全县创建第三届省级文明县城动员大会后，县交通运输局迅速行动，全员动员，真抓实干，着重在规范农村班车停放、出租车管理和热情服务等方面采取强有力的措施，扎扎实实做好交运行业的文明创建工作。
首先是加强对城区农客班车停靠的管理。强化县运管所和农村客运公司的创建责任，明确责任人和完成时限，在8月15前完成临时停靠点的设立，同日开始规范管理，从而解决农客在城区违规停放的乱象。继续打击非法营运，协同相关部门进一步清理城区农客乱停乱放和占道揽客等行为。二是加强对公交车规范运营的管理。公交公司在8月15日前完成文明乘车公益标牌和“老弱病残孕”专座的设立工作。公交车要及时清洗车辆，保持车内整洁，不超速行驶，按站点停靠上下客，停靠和起步要减速慢行。三是加强对出租车规范服务的管理。在达到“六统一”标准的基础上，8月31日前增添“提升服务水平，建设文明太湖”标识。出租车驾驶人热情服务，按规定打表收费，主动给票。对不打表收费、不给车票的行为实行严管重罚。四是加强对从业人员素质教育的管理。县运管所制定教育培训制度，加强对客运驾驶员和客运站工作人员的教育培训，把文明礼仪和县情介绍作为教育培训的内容，把客运从业人员的培训教育纳入到对客运企业质量信誉考核之中，督促各客运公司做好相关工作，不参加教育培训或教育培训后达不到要求的人员不得上岗。五是加强对县城客运站的管理。县城客运站是交通运输的窗口单位。目前，新城车站对停车场地进行了扩建和硬化，对卫生设施进行了改造。我们将继续保持客运站和客运车辆环境卫生和文明礼仪的常态化，给旅客一个整洁、舒心的旅行环境。为进一步提升文明创建工作水平，该局结合交通行业特点，深入实施“文明交通行动计划”，着力建设“微笑服务、温馨交通”品牌工程，精心培育一批“文明交通示范路”、“文明执法示范岗”、“文明行车标兵”、“文明服务窗口”等文明典型，做到突出重点、展现亮点、彰显特点。交通各执法单位在打造具有交通特色的“执法文化”同时，做到文明、公正执法。交通各窗口单位以“微笑服务、温馨交通”活动为载体，为老百姓提供便捷、高效的服务。客运站和客运车辆不断完善人性化服务设施，让旅客在旅行途中享受到优质服务。系统各单位都认真整顿机关环境卫生，倡导干部职工文明用语，杜绝门难进、话难听、事难办现象，积极履行各自的工作职责，着力打造具有交通特色的文明品牌。
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