马鞍山快递与电信展开跨界合作 实现渠道门店、客户资源共享
本报消息 记者王永霞 通讯员李培培报道 为满足人民群众对优质快递、电信服务等美好生活的需要,全面提升快递网点的服务质量和品牌形象,在马鞍山市邮政管理局的牵头协调下,7月11日,马鞍山市快递协会与中国电信马鞍山分公司签订战略合作协议,相约在渠道门店、客户资源、宣传资源等方面实现共享。
此次快递、电信合作内容包括,在马鞍山市(含山、和县、当涂、花山、雨山、博望)范围内,马鞍山快递协会合作的各个快递门店根据实际情况分类开展电信业务代办,具体合作业务范围由双方各自合作门店洽谈;电信现有门店,若位置和面积合适,可协商开展快递业务;双方客户资源在国家法律法规允许的情况下进行共享,共同促进行业快速发展;双方充分利用现有微信公众号等线上线下宣传资源,充分满足双方的宣传加载要求,提升双方渠道客流量等。对于合作意愿强,面积合适的快递门店,建设电信店中店,把电信业务和快递收发业务融合到一起。而对于其他快递门店,则采取合作共建模式,电信公司或代理商负责在门店摆放柜台和终端,安排专人管理。合作期限为3年。
据介绍,快递业和电信业同属现代服务业的重要组成部分,也是近年来发展增速较快的行业。马鞍山市快递行业协会与中国电信马鞍山分公司的强强联合,开启了邮、电跨界合作的新模式,也标志着全市快递末端网点的标准化建设和信息化发展进入新阶段,将有利于提升服务质量,促进经济社会高质量发展。
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