践行“四重四亮” 强化服务担当 当涂县打造“四最”营商环境出力招
本报讯(通讯员 邹子炎) 为深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,当涂县数据资源管理局创新工作方式,把党建工作与政务服务工作有机结合起来,充分发挥政务大厅党员的先锋模范作用,在政务中心服务窗口开展“四重四亮”主题活动,使服务窗口形象和服务效率得到明显提升,深受办事群众好评。
践行“四重”,坚定使命信仰。重宣誓,坚守理想信念。召开“四重四亮”主题活动部署会,局18名党员一起重读入党志愿、重温入党誓词、重忆入党经历、重问入党初心,激励班子成员与党员干部牢记入党承诺,以实际行动践行誓词,让曾经的誓词永不褪色,以饱满的热情永葆共产党员的政治本色。讲党课,践行初心使命。活动中,局党组书记、局长鲁晓芳以自己的入党初心及经历为切入点,以新时期政务服务工作新任务新要求为着重点,为大家上了一堂精彩的微党课,激励大家坚守入党初心,勇于担当作为,做好本职工作,用实际行动发挥党员先锋模范作用。学先烈,增强党性修养。在前期开展主题教育的基础上,再次组织全体党员赴护河烈士陵园开展祭扫活动,缅怀革命先烈,传承红色基因,用党的光荣历史和革命传统武装全体党员队伍,进一步激励大家继承和弘扬先烈们的革命精神,提升党性修养。
着力“四亮”,激发内在动力。党员亮身份。通过在政务服务大厅各窗口设立党员先锋岗、党员佩戴党徽,让党员亮身份、展风采、做贡献,引导党员铭记身份,增强党员意识、积极为党工作,争做有责任、有担当的新时代党员,随时接受群众考验。服务亮承诺。组织窗口党员现场签署《党员公开承诺书》,并向办事群众公示,接受群众监督。进一步推动党员的担当精神,把群众放在首位,转变服务方式,强化服务职能,提升服务意识和质量。工作亮标准。各窗口对照业务工作的岗位职责,制定贴合实际的工作标准、办事流程,通过制度上墙、发放便民服务手册等方式公开服务标准、工作流程和办事程序。担当亮作为。推动窗口党员把《党员公开承诺》、工作标准、办事流程落实到具体实践中,充分调动窗口党员的积极性、主动性、创造性,促进窗口党员干部牢记使命、务实作为。
“一次”办好,提升服务标准。开展全程代办。按照“一门受理、抄告相关、同步审批、限时办结”的要求,对当涂县《关于为园区企业开展全程代理服务暨并联审批工作暂行办法》进行修订,并在开发区政务(企业)服务中心和三个重点镇实行全程代办工作机制,安排专职人员为企业提供工商注册、项目备案(核准)、规划审批、环境影响评价、不动产权证办理、施工许可等全程代办服务,进一步打造“四最”营商环境。优化服务流程。开展“减证便民”专项行动,按照“八个一律取消”“一表申请”等原则,对各单位服务事项申请材料进行精简,累计精简36家县直单位申请材料3406项,精简比例达55.58%。大力开展代办、预约、延时等特色服务;开设自助服务区,为群众提供办件咨询和免费复印、打印服务;将邮政快递服务引入大厅,群众和企业申请的事项在网上或窗口受理办结后,均可使用快递送达,不必再到大厅取件,最大程度方便群众办事。推行“一网通办”。深入推进政务服务“一网一门一次”改革,在全市各县区中率先开通长三角“一网通办”综合窗口,为长三角范围内的企业和群众提供51个政务服务事项异地办理服务,进一步提高服务便捷化,真正实现企业和群众办事“一网通办”。
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