一次体验式督查 整改十七个问题
（上接第一版）
问题在体验中无处藏身
“参加这样的体验式督查还是第一次，以企业界人士的身份去体验，存在问题无处藏身，在整改问题时，也容易将心比心。”当涂交运局局长刘子荣深有感触地说，发现交通出行方面存在的问题时，脸上火辣辣的，心里也不是滋味，体验式督查一结束，就给自己设定了整改时间。
刘子荣归纳了一下，交通出行方面存在的问题有4个：从高铁当涂东站到公交站台，无前往县经开区和人才公寓指示牌；公交车到县经开区人才公寓，绕县城大部分区域及经开区北区，站台多、耗时长，且公交车没有语音播报站台名；出租车虽快捷，但企业人才长期以此出行负担较重；共享单车虽配了些，但量少、覆盖面小；晚上出行极为不便，公交车只运行至20:00，晚上出租车很少。
“这次体验式督查，发现了我们自身还没有发现的问题。”当涂县经开区负责人对体验式督查发现的问题照单全收。
“体验式督查, 颇有自我找茬的味道。”每位参与体验式督查的部门负责人都有这样的感触。去年, 该县为优化园区营商环境, 出台《关于加快当涂经开区改革和创新发展的实施意见》，强化园区企业服务中心建设。可是, 一趟体验式督查, 发现问题依然不少：涉企事项受理及审批还不到位。
自己发现的问题自己领回去解决
走出高铁当涂东站，一块长1.4米、宽1米的公交指示牌引人注目，指示牌标明: 当涂县经济开发区201公交专线, 前方100米。说起这块刚刚竖起的公交指示牌, 县城市管理局局长王庆说, 自己发现的问题自己领回去解决, 是这次体验式督查最大的妙处。
县“四最”办就这次体验式督查，共疏理出17个存在问题。“以前向部门反馈存在问题，存在部门间相互推诿的现象，这次不一样，部门负责人就是问题发现人，自家的孩子自家抱。”陈兆斌说。
据了解, 截至目前部分问题已立行立改：入驻当涂经开区企业服务中心窗口10个单位中，县市场监管局、住建局、自然资源和规划局、发改委、城管局、人社局、经信局、消防大队窗口已实现业务全部受理和规定时间内办结。住建局、自然资源和规划局、城管局、发改委等四个单位已启用了2号公章。已从县直部门选调一名副科级干部任开发区投资服务中心主任，具体负责服务中心相关管理工作。住建局、市场管理局、税务局窗口根据业务的需要，工作人员已增至2名，自然资源和规划局窗口工作人员已增至3名。
与此同时，出台《当涂开发区企业服务大厅工作制度》、《当涂开发区企业服务大厅考勤制度》、《当涂开发区企业服务中心窗口工作人员月考核办法》，明确未实行AB岗的窗口如遇开会、培训、休假等情况，原派驻单位必须派一名熟悉业务的人员来中心进行顶岗，确保不影响窗口业务办理。目前入驻开发区企业服务中心的10个窗口单位，已承诺对涉企审批或服务事项全部受理，限时办结；窗口不能及时办理的，由窗口人员受理后，在规定的时限内进行内部消化办结，真正实行“一口进出，内部流转”。
陈兆斌说:“有些问题立行立改, 有些相对复杂的问题也拿出了整改完成时间表。”本报将对此予以跟踪报道。
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