调动各方积极性 参与小区治理和共建 社区如何治理 他们有想法

川江都市报 2021-02-26 00:44 大字

江阳区茜草街道金沙社区党委书记谭雪梅认为,换届选举后,社区治理有了新思路。以前社区提供“菜单式”服务,今后五年将竭力为社区居民提供“点单式”服务。“点单式”服务,就是根据居民群众的实际需求,变被动为主动,贴心地为居民提供想要的服务,解决群众期盼解决的疑难杂症。

谭雪梅说,“点单式”服务,更加考验社区的责任和担当。比如,金沙社区群众反映比较突出的房屋漏水、瓷砖掉落等问题,不仅影响居民的幸福生活,也存在安全隐患。这对社区的工作能力是一种考验,需要向上跑部门,把专业部门请过来出谋划策,向下沉到底,走到群众中去了解问题,实实在在地为居民群众解决问题。

金沙社区地处城乡结合部,4个小区全是安置小区。从过去的“脏乱差”,到现在的洁美有序,小区治理也经历过“阵痛”。金沙社区如何实现蜕变?其社区治理经验,或许对类似的社区在小区治理上有一些借鉴意义。

以前,很多居民对小区事务不关心、不过问。为此,金沙社区采取“小区支部+网格员+业委会”的模式治理小区,发挥党员先锋带头作用,让小区支部书记、网格员成为发现问题、解决问题的能手,让小区业委会实现自治,从而真正调动各方积极性,参与小区治理和共建,让小区真正成为大家的家园。经过治理,小区内路灯亮了、道路平整了、有停车位了、绿化增加了、污水不再到处流淌,居民们有了归属感、幸福感,主人翁意识也越来越强。

社区在创文等活动中,抓住契机为居民群众办实事、办好事,向上争取资金、多方筹集资金改造小区,让安置小区焕然一新。看到小区有了实实在在的变化,社区的努力赢得了人心,居民群众参与小区自治的积极性也越来越高。

以居民需求为导向

找准服务关键

泸县玉蟾街道办事处社会事务办主任徐光会认为,推进社区治理,人才队伍尤为重要。对社区队伍的选拔,需要从能力、综合素质等多方面考虑。人才选拔后,需要加强培训、培养,让想干事的人能干成事。同时,社区人才队伍要建立激励机制,让社区工作者工作有劲头、有奔头。

徐光会说,社区治理,需要针对自身实际,找准社区治理突破口。社区要以居民需求为导向,找准服务关键。社区服务需要找准社区特色,比如这个社区老百姓法治意识不强,就突出法治建设,如果这个社区老百姓综合素质不高,就从提高综合素质入手。社区治理需要加强法治宣传,让“法”深入民心。《中华人民共和国民法典》的实施,相关部门要形成合力加大宣传,让老百姓养成办事依法、遇事找法、解决问题用法、矛盾纠纷靠法的习惯,以依法治理为抓手来治理社区。

徐光会建议,社区治理要对老旧小区进行改造,增强服务功能,加大社区功能建设。目前,很多新小区建设都不错,周边环境、出行等很方便,居民群众幸福感增加。但老旧小区还需要提升改造,比如老旧小区以前很高的楼层没有电梯,居民群众出入不方便,现在可以加装电梯了,但受诸多原因影响受到限制,这就需要帮助居民群众依法解决。另外,老旧小区中“三无”小区的管理,物业怎样引进,无物业小区怎样管理,这些对社区治理都是考验。有的老旧小区,就算物业费每平方米收3毛钱,群众也不愿意交,是什么原因?很大程度是对小区公共服务设施缺乏的不满,建议可以由政府加大对公共服务设施的投入,增加路灯、绿化、停车位和适老化改造等。

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