柳州政务服务创新改革举措获点赞
本报柳州讯(记者/谢永辉)12月3日,全区深化政务服务创新改革现场推进会在柳州市召开,该市在会上作经验发言,优化审批服务创新改革举措获点赞。
柳州市围绕提升群众办事满意度为工作目标,在全区首创“送服务上门、送政策上门、送信心上门”的机制,由“坐等审批”变“上门服务”;在全区首推双休日不休息错时服务、工作日不间断延时服务、全时段“随时约”预约服务,办事时间延长至每周7天,有效破解“上班没空办事、午休办事匆忙、周末没法办事”的难题。
同时,服务突破时空限制,“全城通办”业务量约730万件,并已与12个外省城市共计1642项事项实现“跨省通办”。在全国首创推出的“企业社会保险补贴”打包办服务成效显著,获人社部的肯定和推广。
柳州市还推广民生“大小一生事”掌上办,以“龙城市民云”APP为接入口,提供涉及医疗健康、文体教育、就业创业等362项线上政务服务,服务超6000万人次,在全国智慧城市中,进入提供全生命周期民生服务的“第一阵营”。
自2018年优化营商环境三年大行动以来,柳州市围绕打造“全区标杆、西部领先、国内一流”的营商环境目标,大力推动优化营商环境举措取得较好成绩。2018—2020年,柳州市在全区营商环境各项评比结果中,保持在广西营商环境“第一梯队”,2019—2020年连续两年设区市营商环境专项年度绩效排名全区第二,执行合同、政务环境、开办企业、办理建筑许可、财产登记等指标位于全区前列水平。
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